考察接待方案安全保卫组

前台接待礼仪

接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰，要用心聆听客人讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。 3、不得对...

前台接待流程

1、客户的接待与服务 1、负责来访客户的接待工作，包括领客户就座、提供茶水，咨询客户来访意图，客户来访登记。 （1）接待来访者时，客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎词。 （2）有预约者，先带客人就座，提供茶水服务，递上公司资料，再通知被访者， 给客人转达面谈时间。 （3）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，...

母亲购房考察 不慎坠落楼洞身亡

事发地：炜岸城二期死者家属事发地和周围的楼栋是互通的，没有打围，没人看守，没有安全标识，且大洞周围没有护栏设施。洞是怎么来的?人身安全怎么有保证！家属称，事后开发商、承建商、物业都没有解释，准备寻求法律途径解决此事。承建商事发房屋尚未交付仍处施工期，不知业主当时是怎么进去的。洞口设置的目的是一楼通往负一楼地下室的楼梯，前期施工期间用木架围起，后来要交付给开发商就拆掉了。愿与死者...

杭州某校学生被分三六九等:精英组平民组和麻将组

杭州网友：我女儿在余杭一所小学读二年级。最近听女儿说，老师把学生分三种，精英组、平民组、麻将组。其中，平民组又分好几个等级，而麻将组底下的，就是学习不好的小朋友。班主任语文老师是按每一单元考试来划分，我女儿是在平民组2号，我想麻将组的小朋友心里阴影面积有多大呢?我还想知道，老师有权这样做吗?厉害是真厉害，这位班主任骂人从来不带脏字，家长对她的意见也是不敢言更不敢怒。刚开学有小女...