医患关系紧张并非一朝一夕所造成，而是因多方因素长期积压所造成的顽固性的群体关系矛盾，那么，怎样缓解医患紧张矛盾呢？医疗纠纷有哪些处理技巧呢？今天我们就跟随佰佰安全网一起来了解关于这方面的医疗维权安全小知识吧。
第一，因部分医务人员医疗水平低、个别的医务人员医德医风和职业素养欠缺、服务意识和服务态度松散、甚至以医谋私等类的情况出现，导致整个医务人员群体在患者心中形象差，所以医院必须要加强制度管理，建立健全各项规章制度，整顿不良医风，改进医院设施，优化就医环境，优化医疗流程，综合提高医务人员医疗水平和职业职业素质，明确医疗服务价格收费标准，建立完善的患者反馈系统。虽然需要改进的方面繁多，但为了更好的解决医患关系，这是必经之路。
第二，患者在就医时，也应对医务人员多些信任、尊重和理解，尽量避免存在正面冲突，特别是癌症患者，由于病情严重，又无特效药可医，常常会有情绪不稳和行为过激的情况出现，所以病人家属的角色极其重要，不光要关注病人的身体情况，更加要关心病人的心理情况，并且在治疗中，应调节自身心理情绪，不可盲目将消极情绪发泄于医务人员身上，只有双方尊重才能有效解决医患关系紧张的问题。
从以上两点我们可以看出，缓解医患紧张矛盾，不仅医疗机构要努力，患者也应对医院更加多一些信任，多一些包容，而对于市民而言，在医患纠纷事件中，不跟风、不偏袒、不恶意，从而做到不引导错误舆论、不加重医方与患方的矛盾，只有所有公民共同努力，才能解决现存医患关系问题。
( 责任编辑: 李献 )