购物是旅游活动重要组成部分,但购物中出现的诸多问题已成为旅游投诉的热点之一。有人感叹,中国旅游行业的可悲之处跟社会很多领域一样,非得发生几件极端的事,才能让那些业已存在多年、大家都司空见惯的事情重新引起重视,那么旅游景区购物存在哪些安全隐患?
旅游景区购物安全隐患有下面几点;
一、旅游商品的价格稍偏高。尽管按照我国《价格法》的有关规定,只要商品明码标价,商品价格由商场和游客自行商定,但现在一般许多商场都没有讨价还价。商场向游客销售商品的行为本身没有过错,但由于旅行社、全陪(领队)将从游客购物获得一定的回报,旅游商品的价格被人为地抬高,有的甚至高的很离谱。
二、购物次数过多、时间过长。旅行社安排旅游购物,本来是为了方便游客购买当地有特色和纪念意义的商品,但现在旅行社安排商场及购物的目的,很大的程度上已经转变成为旅行社补充团费不足和获利的重要途径。在旅游行程中,许多旅行社为游客每天安排两次购物,时间在一个小时以上,而在景点的逗留时间也许只有半小时,旅游购物已严重异化。旅游购物与旅游游览所应占的份额在行程中已严重失衡。
三、旅游商品的销售不规范。一些商场经营人员知道旅游者热衷于金银首饰、天然珠宝、美玉、名牌产品等。而旅游者的发牌哦意识又不太强,当游客觉得商品有质量问题时,由于没开发票或没有注明商品真正的规格和品质的保证书,游客事实上无法追究商家的责任。
四、旅游商品雷同,旅游商品质量差。许多地方旅游商品大同小异,缺少代表地域或者旅游景区特色的商品,没有创意,千品一面,无法激起旅游者的购买欲望。这种状况如不及时改变将会严重阻碍旅游购物的发展,乃至影响整个旅游经济收入的增加。 我国旅游商品的加工制造工艺普遍落后、商品质量差,在国际旅游市场上缺乏竞争力。目前,相当一部分旅游商品的质量、款式、价格等对游客缺乏足够的吸引力。
五、全陪(领队)从中积极引导甚至误导。由于游客的购物多少与旅行社、全陪(领队)的利益直接相关,一些领队对于为游客提供购物特别热情周到,还不时以商品款式新、价格优、国内不易购买等理由,向游客推荐旅游商品,怂恿游客购买。 六、旅游购物市场失序。假冒伪劣商品充斥市场,欺客宰客现象严重,行业自律差。在旅游购物市场中,以假充真、以次充好、“三无”商品等假冒伪劣商品处于主动地位;有些旅游景区的购物环境非常混乱,小商小贩围追堵截、强买强卖,破坏了游客的视觉感受,影响了游览情趣,降低了购买欲望;有些导游为了索取回扣,随意增加购物次数,使游客产生抵触情绪。某些旅行社与个别地区的旅游商场联手欺骗游客。某些旅行社安排的少数商场销售的商品均为假货,商场的管理人员均声称和游客有“老乡”关系,在解除游客的心理防线后,借机大肆向游客推销假货商品。
七、缺乏品牌产品。我国旅游购物市场中很少有品牌商品,有注册商标的品牌商品更为少见,这势必削弱我国旅游商品在世界市场中的竞争力。目前,我国旅游商品生产企业数量年年在增加,但真正能生产品牌产品、发展成为品牌企业的屈指可数。而在国外,游客购买的商品主要不是土特产品,而是名牌产品,如到日本买电器、照相机,到巴黎买香水,去意大利买皮衣、皮鞋。游客之所以对这些商品情有独钟,原因在于这些商品都属于“名优精品”。
上述这些都是当今旅游购物中存在的安全隐患,针对上述这些景区安全知识需要多加了解,佰佰安全网这里有很多相应的景区知识,像在旅游景区需要注意哪些安全隐患等都可以找到答案。
( 责任编辑: 何显抢 )