由于现在商业里面竞争压力很大,从而导致出现了黑公关的事件。其实这种情况下就说明竞争已经完全走位了,并不是凭借着自身的实力,最终达到理想的效果。下面跟小编一起来看看黑公关有哪些特点,需要满足什么条件?
“黑公关”最明显的特征是公关公司或某些自媒体雇佣水军在各大自媒体平台对敌对企业或行业进行诋毁、抹黑。从利益交换的角度来看,“黑公关”行为有可能涉及到金钱交易,例如某些自媒体平台利用公众容易被互联网舆论影响的弱点,威胁企业不给钱就抹黑,以“黑公关”为生财之道。
但是当代利益交换、人情往来情况错综复杂,金钱关系并不是判断是否是“黑公关”行为的根本依据,我们仍然应该从是否发布了不实消息,是否侵害了相关企业或行业的利益事实这个角度来进行认定。另外从发文规律来看,如果同一媒体多次针对同一个市场主体发布不实信息,这种行为就可以被认为是“黑公关”。
“黑公关”事件成立的条件有三:1、报道内容失实,2、有组织的公关操作,3、目的为恶意歪曲或诋毁品牌。这三个条件同时成立才能称为企业“被黑”了。用户投诉无门在社交媒体上的抱怨,或者媒体由于调查不全产生的歪曲报道都不算黑公关操作。
基于这个前提,一般情况下的”黑手“就只有竞争对手和以负面敲诈厂商的媒体。
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( 责任编辑: 李超群 )