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常见的网络故障排除办法 有实例说明

2014.10.26 11:03 2053


网络故障症状包括如用户不能上网、不能访问网上邻居等和较特殊的如路由器不在路由表中。佰佰安全网为大家总结了常见的网络排障思路如下:

第一步:识别并描述故障现象

分析网络故障时,首先要清楚故障现象,应该详细了解故障的症状和潜在的原因。例如,服务器不响应用户的请求,可能的故障原因是服务器配置问题、接口卡故障或路由器配置命令丢失等。收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息,如广泛地从用户、网络管理系统、协议分析跟踪、路由器诊断命令的输出报告、软件说明书中收集。

第二步:制定诊断方案,列举可能导致故障的原因

可以根据有关情况排除某些故障原因。例如,根据某些信息可以排除硬件故障,从而把注意力放在软件上。

第三步:排除故障

认真做好每一步测试和观察,每改变一个参数都要确认其结果,确定问题是否解决。如果没有解决,继续下去,直到故障症状消失。

不能访问服务器

要先测试一下这一故障是否只影响一台工作站,这可以通过其他工作站访问服务器来证实。如果有类似故障的工作站出现在同一网段或连接在同一交换机上,那么就要分析这一网段子网掩码是否设置正确,交换机是否正常工作。除此之外,还要看一下服务器是否禁止了这一网段工作站的服务。

传输上百兆数据时出现 “ 网络资源不足 ” 的提示

新买来一台微机,接入局域网,当与其他的微机传输几十兆的数据时没有任何问题,但达到上百兆时,过一会儿就会出现 “ 网络资源不足 ” 的提示,紧接着就再也找不到网络邻居了。

按常规,网络故障一般不排除以下几点:网卡有问题、水晶头做得不规范、网线有问题、网卡驱动或网络协议有问题等。但是根据故障现象来看,以上猜测都可以排除,因为任何一个地方存在问题,就不可能在微机之间进行数据传输,从而可以判断问题应该出在环境因素上。由于大量的数据传输需要频繁的数据读取,这就要有一个相对平稳的传输环境,而网卡附近有干扰时,这种平稳的环境就会被破坏。一般要确保网卡不能插在离显卡很近的插槽上,

因为尤其在显卡繁忙工作时,显卡一般带有风扇,而显卡风扇将影响到网卡的工作。

( 责任编辑: 佰佰安全网 )

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