有时出行发生变化不得不退票。那么火车票网上订票怎么退票呢?下面佰佰安全网给您介绍下吧。
一、打开12306网站，直接在浏览器中输入12306.cn即可。找到退票的入口并点击。
二、在弹出的登录窗口中输入12306网站的账号和密码，并点击登录。
三、登录成功后，网站不会有任何提示，但是账号和密码输错了，是会提示输入错误的。登录成功后也不会有专门的退票窗口，这就是这个网站设计得不合理的地方。请点击你的网站右上方你的用户名，进入你的个人主页。如果说你找不到，那么有可能你还没有登录成功。
四、在个人页面中的左侧找到“我的12306”操作框，再点击“已完成的订单(改/退)”查看你已经支付完成的火车票。
五、在右侧显示的“已完成订单”页面中，一定要选择“按乘车日期查询”，因为你已经购买了火车票，选择默认的“按订票日期查询”是查询不到任何信息的。然后根据你的乘车日期进行日期的输入，选择“按乘车日期查询”和输入乘车日期后就可以点击“查询”按钮了。
六、如果你还有你订完火车票后给你手机发的信息，那么你还可以根据订火车票时的订单号来进行查找。找到12306网站给你发的信息，然后找到信息里的订单号，订单号是一串字母和数字，如：E608068311。使用订单号查询火车票不用输入其他的任何信息，只要输入订单就可以查询了，当然你还可以使用火车车次，乘客姓名来进行这样的查询。如果查找到了结果，在页面中就会显示你已经购买了的火车票。在页面中终于显示了“退票”的按钮，可见12306网站对于退票这样的操作是多么地不欢迎。
接下来给大家介绍下火车票如何办理退票改签?若您在网上购票成功后，已经在售票窗口取出了票，退票手续就只可以在售票窗口办理了。铁道部门规定，您要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，工作人员会退还给您全部票价，并核收退票费。应退的票款会按发卡银行规定退回到原购票时所使用的银行卡上。
上述是火车票网上订票怎样退票。想了解更多车站安全知识，请继续关注佰佰安全网吧。
( 责任编辑: 毛丽 )