很多人都认为到酒吧消费后,只要支付个人消费的费用就可以了。却不知在我们核对消费支出的时候,发现实际消费却大于预计的金额。仔细询问店家后才得知,原来多收取的费用是所谓的“服务费”。那么,酒吧加收服务费合法吗?下面佰佰安全网就为各位介绍一下这方面的知识。
酒吧加收服务费合法吗?酒吧若要收取服务费,必须提前告知顾客。否则,就侵犯了消费者的“知情权”和“选择权”,顾客可以拒付。其实酒吧业的服务费起源于香港的“小费”。但咱们大陆没有给小费的习惯,有些酒吧就把这种自愿偿付的小费,变成了明码标价的必须支付的服务费。虽然从法律上并不构成霸王条款,但还是让很多人不习惯,尤其是顾客没有体验到:物有所值“的服务时,对酒吧印象不佳。
我们提到,收服务费必须提前告知,文字或口头都可以。但有些商家比较“阴险”,故意把收服务费的提示写得特别小,呈现在桌台或电子菜单的首页,顾客基本不会注意到。结账时当顾客质疑,酒吧就说:“反正提示了,没看到那是你的责任!”虽然不违法,但此等“险恶用心”招来的必将是顾客的差评。
在酒吧遭遇不合理收费如何维权?针对酒店加收服务费这个问题现在没有明确的法规说不能收,因为酒吧企业属于市场调节价范畴,企业有自主定价权。但是根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利;第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。如果您在酒吧消费时权益受损,您可以使用相关法律武器依法维权。
通过以上内容介绍,对于“酒吧加收服务费合法吗”这个问题您应该心中有了明确答案。如果您是酒吧经营者,酒吧的收费项目一定要提前告知顾客,或者在酒吧内贴有明显的告知内容。如果您还想了解其他酒吧安全知识,就请继续关注我们的佰佰安全网。
( 责任编辑: 董景花 )