事故概况：
2013年1月28日7时36分，40296次列车通过北黑线襄河车站与龙镇车站间80Km+804m道口时，司机按规定鸣笛，瞭望过程中发现有一客车未减速欲抢越道口，司机采取紧急制动措施与一由左向右抢越道口的客车相撞，列车在停车过程中与该客车相撞，列车在80Km+318m处停车。该客车运营线路为龙镇—元清山林场，客车为金龙客车，车牌号为黑N21198，所属单位为五大连池客运公司。因铁路道口看守人员脱岗，客车未减速抢越道口致列车与客车相撞，造成9人死亡，36人受伤。
黑龙江黑河市火车与客车相撞
据围观群众介绍，发生事故的铁路段平时都是有人看守的，但是事故发生时，并没有看见看守人。
发生事故的铁路于11时13分恢复通车。
现场
事发地遗落着乘客鞋子
事故现场可以看到，客车被撞的时候，受损最严重的部位是在车的尾部，车窗都已经破裂，车尾部的后座还能看到斑斑血迹。
目击路人讲，这里实际不是第一现场，事故现场实际是在距离这里不远的地方，在这里还可以看到伤者遗落的鞋子和手机上的耳机。现场一位男士称，他在八点钟就赶到了现场，因为他接到自己亲戚的电话，一个亲戚在这个车上，姓范，今年52岁，当时是由襄河镇客运站登上车去往龙镇，是给小孙子买奶粉的，不幸发生了这场车祸，目前已确定范师傅死亡。另外还了解到，当时客车的车头在东部，车尾在西部，货运列车撞到客车的尾部。
据了解，这个铁路道口隶属于黑河市铁路集团有限责任公司，是地方铁路管辖范围之内的。
救援
当地成立事故救援组
据了解，襄河农场公安局在接到事故报警后第一时间上报农场党委，成立事故救援小组并通知医院赶赴事故现场，对伤员进行抢救。同时，将事故信息上报管局主要领导。管局主要领导接到报告后立即赶到现场，第一时间指挥现场营救，协助黑河铁路有关方面调查处理。医院工作人员全力以赴抢救伤者，公安交警部门对事故现场进行交通疏导，保护抢救生命道路的畅通无阻。
另外，哈尔滨铁路局表示，哈尔滨铁路安全监督管理办公室已组成事故调查组，紧急赴现场协助当地政府抢救伤员，处置善后，调查事故原因。但铁路局宣传科的负责人称，哈尔滨铁路局只负责国营铁路的管理，而出事地点为黑龙江省黑河市所属的黑龙江省黑河铁路(集团)有限责任公司管辖，是地方铁路，两者没有隶属关系。
调查
客车司机被警方控制
据了解，发生事故的客车涉嫌超载，在现场记者留意了一下金龙牌客车的荷载人数是35人，现在得到的信息是除了死亡者，还有36人受伤，其中1人重伤。据了解，司机当时受了伤，被警方控制，黑龙江省安监部门组成了调查组，对这次的铁路交通事故进行调查。
客车开出不到一小时出事
出事的黑N21198金龙客车隶属于该公司。客运公司称当时车上定员35人，车上乘客33人。车由五大连池市元青山林场至龙镇，全程66公里，当途径襄河火车站铁道口时，因铁路道口看守人员未在岗，造成客车与火车相撞事故。
五大连池客运公司经理室的工作人员称，当时客车并没有超载，车仅仅开出客运站不到一个小时就发生了事故。