阿里的2023，该如何向前？

可能是受到疫情的影响，也可能是对2023年战略的格外慎重，今年阿里巴巴掌舵人张勇的全员信比往年晚了几天。不过，此刻来看，这封信虽然晚到，却依旧“分量”十足。

12月29日上午，阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发布全员邮件，宣布张建锋不再担任阿里云智能总裁，专注担任达摩院院长。张勇本人兼任阿里云智能总裁，并新任命了阿里云智能CTO、阿里集团CTO、阿里集团CPO等多个重要岗位。

关于公司战略方向，张勇给出了明确信号。他表示，去年初做全年展望时，他给阿里巴巴写下的关键字是“定”。伴随着组织调整，他希望新的一年中阿里巴巴的关键字是“进”。

随着行业大环境的日趋明朗，近期多家一线互联网公司都在酝酿业务调整，不久前，一向以低调著称的马化腾突然放话，在全员大会上直言：“留给某些业务的时间不多了”。沉寂许久的京东刘强东也高调发言，痛批京东中高层“拿PPT欺骗自己”，迅速成为热点。

阿里巴巴掌门人张勇则要“果断”许多。他在邮件中强调，安全是对客户最大的责任，必须以一点一滴的行动保障客户利益。随即从公司顶层着手，完成了一年以来最大的组织调整，成为新年前首个进行大规模调整的互联网公司。

长期以来，每年双11之后，根据业务和市场变化调整组织构架，一直是阿里巴巴的传统。此次调整恰逢宏观政策与经济环境的变化的关键时刻，也更加引人关注。

作为中国互联网公司中，最早明确组织为战略和业务服务的公司，张勇曾多次强调：“用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放，用组织的创新去驱动业务的创新。”

显然，此次阿里“进”的背后，其实是张勇的“定”。面对挑战与机会并存的2023年，张勇没有犹豫，直接从组织架构的顶层动作，强力推动战略变革。作为中国互联网行业的代表性企业，张勇此举无疑具有极强的风向标意义。

“敏捷组织”始终是内核

在同时代的中国互联网公司中，阿里巴巴无疑是组织能力最强的，组织效率最高的。

美团创始人王慧文曾感叹：“放眼中国互联网，真正有运营体系组织能力的，只有阿里巴巴”。2015年，刚刚担任阿里巴巴集团CEO的张勇便立刻聚焦组织变革，提出了著名的“大中台”战略，引发了广泛关注。

那一年的阿里巴巴正快速从一家几千人的公司扩张到3万人，如何让这么庞大的组织保持敏捷和创新力，是张勇要解决的首要问题。由此，张勇提出了著名的“中台战略”，希望用统一的中台，服务所有的前台业务，让业务可以“敏捷”反映客户和市场的变化。

曾有做零售从业者感叹，盒马作为初创企业，能够在如此短时间内，搭建起一整套线上、线下的售卖、仓储、物流体系，在传统行业是不可想象的，这其中阿里巴巴的统一调度的大中台功不可没。

这一创新思路也给很多互联网企业带来了启示。学习阿里巴巴的“中台战略”，成为过去几年，互联网行业创新和变革的关键词之一。

不过，随着阿里的业务单元越来越多，不同业务所处的发展层次也不一样，统一的中台能力不能解决不同业务单元面临的不同问题。从去年开始，张勇开始继续改革，提出了经营责任制下的敏捷组织。

去年7月，张勇发布的一封组织调整的内部信中，就直接以“让组织更敏捷，让文化更简单”为题，提到“面对快速变化和高度竞争的市场，我们的组织必须变得更敏捷。敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起”。

梳理张勇历次组织调整，“敏捷组织”的理念始终是其关键内核。

去年底，张勇宣布升级多元化治理体系，整合设立中国数字商业、海外数字商业两大业务板块，分别由戴珊和蒋凡担任分管总裁。在内部信中，张勇特别表示：“在各个业务领域用更清晰的战略蓝图、更敏捷的组织面向未来，真正创造长期价值”。

此后，中国数字商业首次明确：不以GMV为增长目标，从交易转向消费，强调做好内容和服务，保障消费者体验；海外数字商业也实现了阿里多个海外业务完成整合，并在多个国家开拓新的业务形态。

去年底，张勇曾主导了集团层面的大调整，在自己之下分设戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡四位总裁，分别负责中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块。一年后，张勇再次重新任命集团CTO、CPO等核心岗位，并兼任阿里云智能总裁。

没有张勇对敏捷组织理念的倡导贯彻，以及多年来阿里所保持的高效组织效率，阿里这样体量的公司，很难做到这样灵活的变阵调整。从2015年内部讲话和“中台战略”，到去年底的“多元化治理”，再到今天张勇亲自兼任阿里云CEO，虽然战略重点有调整，但张勇对阿里巴巴的组织能力的思路其实从未改变，“敏捷”正是那个不变的关键词。

“敏捷”——这对于被认为日趋模式固化，迫切需要创造新价值和新增长点的中国互联网可能格外重要。

“唯有发展才是硬道理”

当张勇发出阿里组织变化的全员邮件时，他真正的着眼点，其实在过去一年的盘点与新一年的战略规划。

在具体展开组织调整内容之前，张勇先回顾说，2022年他给阿里定下的关键字是“定”。这一年很多场合他都表示过，企业身处宏观经济之中，尤其需要战略定力。2023年的关键字，张勇改成了“进”，他说，阿里更加确信，唯有发展才是硬道理，才能解决今天碰到的很多问题。他说，阿里发展的核心是做好自己，做“好公司”。只有在一点一滴上保障好客户利益，创造好客户价值，才能承担好引领发展、创造就业、参与国际竞争的大使命。

在邮件结尾，张勇再次向全体阿里员工强调，2023年非常关键，所有阿里人要用进取之心，集奋进之力。

从“定”到“进”，这背后既是对行业发展环境变化的回应，同时也反映了阿里的长期战略选择。

早在2014年，阿里巴巴就确立了全球化、乡村、大数据云计算三大战略。此后张勇又多次聚焦，将消费、云计算和全球化作为阿里巴巴面向未来坚定不移的方向和指引。

复盘阿里巴巴这三大战略，我们会发现这三大战略虽然在2015年前提出，却直指了今天互联网行业的最大痛点——人口红利的消失。

2015年，手机淘宝的移动月活跃用户仅仅2.89亿，也就是说即使人均消费额度不增长，仅仅靠移动互联网人口的渗透率增长，阿里巴巴的GMV也还有3倍多增长空间。

可以说这是一片阿里巴巴的蓝海，也是所有互联网公司的增长蓝海。但是隐忧也在蓝海背后隐藏，当用户数突破10亿，下一步的增长又该从哪里来呢？

其实要解决这个问题，答案同样也很明确，首先是进一步提质增效，向技术和效率要生产力，第二是开拓国际市场。也就是突破人口红利的限制，实现长期价值的创造。

过去几年，张勇反复提及的消费、国际化和云计算。其中消费和云计算关注国内商业效率和技术的提升，国际化则希望通过海外市场开拓第二增长曲线。

数据显示，过去3年来，尽管面临疫情和国际经济形势等压力，阿里巴巴的三大战略依旧实现了稳定发展。根据最新财报，阿里不仅国内业务消费者数已经突破10亿，在截至2022年9月30日的12个月，在淘宝天猫上消费超过人民币1万元的消费者数量保持在1.24亿，留存率高达98%。与此同时，阿里海外市场年度活跃消费者人数也突破3亿。伴随着海外基础服务能力建设持续推进，过去三年，阿里云在海外市场也增长超过10倍，排名亚太第一。

此次明确“进”的战略方向，无疑为阿里巴巴业务的进一步打开了想象空间。

很多人都注意到，在刚刚过去双11电商购物节里，各家平台罕见的集体弱化了GMV增长数据，阿里巴巴更是首次没有公布成交额，而是表示交易规模与去年持平。

尽管在今年的特殊经济环境下，能够做到交易额持平，本身已经非常难得，但是背后依然反映了整个行业面临的增长压力。无论对于阿里，还是中国互联网行业，未来的路都不会平坦。

如果说今年双11不再公布交易额，对于阿里巴巴是一种告别，那么此次组织战略调整，无疑吹响了出发的号角。按照张勇的关键字规划，2023年即是由战略定力转向抓住发展时机的关键年份。以阿里巴巴一贯的组织理念，组织先行，推动战略与业务前进。目标已经非常清晰，从组织战略到人事安排，就是用更敏捷的组织服务战略，激活创新。

这对此时的阿里巴巴至关重要，对于中国互联网行业未来突破瓶颈，同样至关重要。

( 责任编辑: 张奕 )