前台接待礼仪
接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰，要用心聆听客人讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。 3、不得对...
前台接待流程
1、客户的接待与服务 1、负责来访客户的接待工作，包括领客户就座、提供茶水，咨询客户来访意图，客户来访登记。 （1）接待来访者时，客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎词。 （2）有预约者，先带客人就座，提供茶水服务，递上公司资料，再通知被访者， 给客人转达面谈时间。 （3）客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，...
4月30日，全国大部分地区天气晴好，群众出游热情不减，带动“五一”假日旅游市场持续繁荣。...[详情]
南锣鼓巷主动摘牌拒绝接待旅游团
南锣鼓巷是一条胡同，位于北京中轴线东侧的交道口地区，北起鼓楼东大街，南至平安大街，宽8米，全长787米，与元大都同期建成。是北京最古老的街区之一，至今已有740多年的历史。 南锣鼓巷内未见导游旗 团队客化整为零进入居民和商铺称人未减少 4月30日是“五一”小长假第一天，南锣鼓巷迎来了主动摘牌，停止接待旅游团后的首个假期，但仍有导游带团参观。不过导游只是将旅游团带到胡同口，让游...
春节全国共接待游客3.86亿人次 旅游收入4750亿
据国家旅游局网站消息，经国家旅游局数据中心综合测算，今年春节全国共接待游客3.86亿人次，同比增长12.1%，实现旅游收入4750亿元，同比增长12.6%。广东、四川、湖南、江苏、河南、安徽、山东、广西、湖北、浙江等省份接待游客人数居前十位。――假日市场持续增长，全域旅游如火如荼春节期间，传统景区景点延续火热的同时，乡村民宿、休闲街区、特色小镇等全域旅游新产品新业态备受青睐，自...
五一小长假快到了，不少市民准备外出旅游。但外出游玩的同时，也别忘了家中安全。那么，外出旅游如何保障家中安全呢？...[详情]
每到夏天，总有大客车轮胎“自燃”的新闻出现，画面触目惊心。很多人会认为轮胎是易燃物，其实这个观点是错误的。那么究竟是什么原因引发...[详情]
如今很多社区人员反映小区内外来闲杂人员多，外来车辆多，影响小区业主的居住环境和停车秩序，存在很大安全隐患。为此，小区物业应加强对外来进出人员，外来车辆管理的力度。为此，佰佰安全网来介绍一下有关如何管理外来人员车辆的小区安全小知识。小区外来人员车辆管理问题 (一) 社区停车问题并未真正改善很多小区在实行”大封闭”管理之后，社区停车问题并没有得到真正地改...[详情]
车辆年审是众多车主必做的“功课”，随着汽车使用年限的增加，爱车会面临一年一检、一年二检，甚至密度更大的检测。那么，车辆年检的程序是怎样的？佰佰安全网小编来科普下相关的安全驾驶知识车辆年检的定义 车辆年检，就是指每个已经取得正式号牌和行驶证的车辆都必须要的一项检测，相当于每年一次按《机动车运行安全技术条件》给车辆做体检。车辆年检可以及时消除车辆安全隐患...[详情]