在旅游经济正高速发展的当下,伴随着物质生活水平的大幅提高,人们对旅游出行的需求持续增加,随之而引发...[详情]
旅游服务纠纷的解决途径有哪些
旅游服务纠纷的解决途径: 一、旅游质监部门提醒有五种维权方式可供选择 1、与旅游经营者协商和解, 2、请求消费者协会调解, 3、向有关行政部门申诉, 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁, 5、向人民法院提起诉讼。 二、具体地讲,旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面 1、 在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决...
跟团旅游受伤怎么理赔
跟团旅游受伤基本可以属于人身损害赔偿的范围内,人身损害赔偿的索赔方式有几种,包括自己与旅行社协商、向旅游投诉处理机构投诉、申请仲裁、提起诉讼等。在这些处理方法中,投诉较为便捷,耗时较短,投诉不成功还有其他诉求方式。 根据《合同法》第一百二十二条之规定选择赔偿方式,即如果由于旅行社对合同的违约,造成了游客的人身和财产损失的,受害人可以按照《合同法》告违约,也可以按照其他的法律...
2015年10月28日,中消协昨天公布了“国内部分旅游线路体验式调查”报告,结果显示,74%以上国...[详情]
老人独自跟团旅游迷路 救援人员搜救8小时
74岁的王先生是上海人,因为慕名衢州的山水,他跟着一个自发组织的旅行团来到衢州,入住了天脊龙门景区附近的一家客栈避暑疗养。来衢的这几天,王先生曾两次和别人一起上过衢州地区最高峰水门尖。8月8日早上7点半,王先生和旅行团团员说自己出门走走马上就回,接着就独自一人出门,从天脊龙门景区正门进入,上了水门尖山中。当天中午12点多,王先生联系团员,称在山中越走越深,但能看到天脊龙门景区里...
一日游强制消费 跟团旅游被强制消费怎么办?
北京市消费者协会发布2018年北京旅游消费体验式调查结果,隐性强制消费仍是旅游中存在的突出问题,在线旅游网站服务信息透明度和一致性有待提升。自2016年起,北京市消协连续三年开展北京旅游消费市场体验式调查。本次调查包括北京一日游、北京周边自驾游、异地全程体验以及退团体验,共计50个线路,体验线路基本覆盖北京及周边主要的4A级以上旅游景区。北京市消协秘书长杨晓军说,旅游消费整体服...
跟团旅游已经不是新鲜事,大大小小的旅行社层出不穷,说真的,跟团旅行,比你自己去要省心、省事、省钱。但是同时也存在一个很突出的问题...[详情]
299元港澳三日游,800元泰国7日游,1000元台湾8日游……老年人已成为这些低价团的消费主力。但是,制定这么低的团费,旅行社...[详情]
近年来,各种损害消费者利益的行为花样翻新,真假难辨,令消费者权益屡屡被侵,取证投诉成本高昂的现实,让很多人哑巴吃黄连有苦说不出。那么什么是服务欺诈?服务欺诈该怎样处理?佰佰安全网来介绍一下这方面的商业欺诈安全小知识。什么是服务欺诈? 服务欺诈是根据《欺诈消费者行为处罚办法》第二条的规定:本办法所称的欺诈消费者的行为,是指经营者在提供服务中,用虚假或者...[详情]