出境游的时候要小心安全，还需要对自己携带的财产保障不被偷盗，那么出境游如何保障财产安全？...[详情]
出境游纠纷如何索赔
近段时间，在埃及连续发生了两起有关中国游客遭遇重大伤亡的旅游事故。一起是九名中国香港公民在乘坐热气球观光时遭遇热气球爆炸全部遇难;还有一起是中国大陆公民观光旅游团在乘坐当地小巴旅游时发生小巴侧翻事故，致使一死数伤。 北京市民张大爷的儿子在一旅行社开展的“老人节”促销活动期间，为张大爷报了一个“港新马七日游”夕阳红老年旅游团。出团前，这家旅行社为每一位参团老人上了一份人身意外...
导游人员索要小费如何处理
根据《导游人员管理条例》第二十三条规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第八条第六款规定，导游索要小费，旅行社应赔偿导游索要小费的2倍。 经协调，该旅行社双倍返还导游索要的小费给卢女士等游客共每人600元，并向他...
长假是出游好时机，很多市民会在选择出境游。但是，旅行的安全隐患要当心。东南亚一带是登革热疫情高发地...[详情]
双节出境游“避坑”指南
即将到来的国庆长假“撞上”中秋节，串联起的八天长假让旅游市场异常火爆。根据国家旅游局发布的数据，八天长假期间旅游市场将接待7.1亿人次，意味着超过一半的国人将外出旅游度假。受大众旅游消费持续升级、人民币兑美元汇率走高影响，出境游将迎来小高峰。然而，一些游客在出境跟团游过程中遭遇“人在囧途”，权益受损的同时面临维权难的尴尬，那么到底该如何“避坑”？ 购物、团餐成游客“噩梦”经历过...
导游小费合法化存在哪些现实瓶颈?
导游小费一直属于灰色收入，由此引发的公共安全事件层出不穷，随着这部新意见的出台，让其有了合法政策依据，但是，导游小费真正合法化，还将面临着众多现实问题。记者调查发现，基于目前对导游小费缺乏明确的标准及游客的消费习惯，不少人担心，原本基于自愿的小费支付会变成变相的强制性支付，反而增加旅游成本。怎么付? 缺乏明确支付标准 此次，国家三部委联合出台的导游薪酬制，将导游小费合法化，激...
如今随着经济生活水平的提高，人们开始在享受物质生活的同时，追求着精神生活。随之出境游成为了旅游的一种新趋势，那么出境游都需要什么...[详情]
世界那么大，我想去看看，英语那么差，想想都尴尬!受签证便利、航班加密、汇率浮动变化等因素影响，跨境游成为了很多人的热门选择，然而...[详情]
热闻一：5万现金被丢掉 环卫工翻10吨垃圾找回16日，安徽的唐女士从银行取出5万元，用黑色塑料袋装好往家里随手一放。结果不知情的丈夫以为那是垃圾，就扔到了垃圾桶里。得知钱款丢失后，夫妻俩立刻联系了垃圾转运站，于是垃圾站的10多名环卫工人，就专门帮唐女士找那一笔钱，终于在2个小时内成功找回!不得不说，唐女士啊你真是太幸运了!像你这样的案例，我每月能见七...[详情]