出境游需要注意“三种不安全”

随着越来越多的中国公民选择出境旅游，在境外发生人身财产损害的事件也频繁被曝出，出境游安全问题甚至迅速由冷话题变得常见以至于成为老生常谈。旅行过程中如何加强安全意识，保障安全出行？

出境安全问题不能掉以轻心

出境游发生安全事故有两方面的原因。一方面与旅游地的社会治安、政治局面相关；另一方面也有游客自身的原因。针对旅游安全事故，政府应该尽到事前警示、事中监督、事后救助三方面的责任和义务，及时、全面地发布旅游国家相关的风险提示信息(包括政治、治安信息等)；公开具体旅游国家相关的注意事项。另外，事故发生时，及时对旅行社和游客进行救助。《旅游法》中已有规定，对游客进行安全救助是政府的应尽义务。实施救助的主体不仅包括地方中国大使馆，还应包括其他非政府组织、当地华人企业团体等。旅行社为确保出境游安全，应当从三个方面做起：一、规范安全操作规程，出境旅途中按照事先的安全流程行事；二、必须将旅行安全注意事项对游客进行提前告知；三、任何旅行社或旅游组织在发生安全事故之后，都应当对游客履行救助义务。

跟团游和自由行安全问题各有侧重

不同的旅行社擅长的路线、推出的产品有差异，游客应根据自身需要进行对比，所选旅行社应该对你所参与的路线经营成熟、有丰富的带团经验，这样安全度、体验度也更高、更丰富一些。对于自行出境游的游客，和团游有很多不同。一方面，团游所选的大都是成熟的、大众化的旅游线路，而自由行的很多人所走线路可能都比较小众、开发不是很成熟；另一方面，团游游客的食宿行多由旅行社安排妥当，而自由行游客这些都需要自行选择。因此自由行对游客提出的要求更高。游客在出发前对当地旅游攻略的搜集应细化到景点、酒店、交通、饮食、娱乐等各方面问题，如了解不同景点之间的交通状况、交通工具的运行时间等等。还有一点要注意，出游第一晚所住宿的酒店一定要事先安排妥当，后面几天的食宿或可随着对当地情况的了解加深而灵活处理，但是到达境外第一晚的酒店应当提前安排到位。

对自助游游客来说，出行前讯息收集可以从这几方面入手：关注旅游局发布的目的地国家的旅游注意事项；向去过该地的游客了解的旅游经历、注意事项；网上搜寻其他旅友共享的旅游经验，一定要多多关注他们所提到的那些存在潜在危险的具体环节。其次，旅途中不要随意更改制定好的旅游路线，应将行程告诉给家人或朋友。如果在旅游目的地需要包车游览，应该去正规的旅行社或者租车公司询问，酒店也会有租车公司的安排。参团出境游有两种，一种是参加所在地的出境旅行团，一种是到达目的地之后，参加当地的旅行团，但要通过可信的渠道联系旅行社。境外游中最好不要离团，广东旅行团出境游有一个特点就是好逛夜市，一些人在这种情况下就喜欢离团自行观光。即便需要离团也要按照领队或导游的要求和指引来行动，导游和领队毕竟经验丰富，会提醒你潜在的风险，切忌一无所知的情况下乱逛。出去之前应将所住酒店的名片随身携带一张，方便发生问题时联系。

安全警惕不可放松

出境游客一定要将基本安全问题常记在心，不要单独前去隐患多发地区、不要暴露财物，更加不要接受陌生人给的饮食等。很多人就是因为不注意这些基本问题，抱有“我不会那么倒霉”的侥幸心理，只将旅行当做一场诗意的游戏，结果发生意外。人在境外有很多不安全因素存在，旅途中的每个细节都需要提高警惕。广东游客出游喜欢逛当地酒吧，就要注意饮品最好喝原装，离开自己或朋友视线的饮品不可再喝。一定要特别注意，入口的食物或是烟酒等一定是自己买好、未开封的才行。对旅行地的风俗习惯、文化禁忌都是要提前了解并且严格遵守的，这里面有个问题，一些地区已经明文规定了不能携带的项目条目(比如珊瑚、象牙制品等)，总有游客出于收藏或者回国炫耀等目的，仍要违规购买而被当地扣留的，发生这样的情况就很没有必要，出游国的相关规定是一定要遵守的。还有一点，游客往往会被旅游地的节庆或者其他活动吸引而前行加入，这种情况下需要考虑自身的风险承担能力。旅游环境中存在“三种不安全”——人越多、速度越快、对抗越激烈的地方越不安全，有了这方面的考虑，游客在参加当地活动或节庆时，应该注意适当的保持距离，可选择一些可远眺的位置参观，有一定的高度可以观赏，又离开密集的人群。

游客的安全意识和安全措施都要到位。不管是出境还是国内旅游，都要注意对陌生人进行防范，不应该轻易相信陌生人，更不用说接受其所给的食物。尤其在社会治安不好的国家地区，尽量不要单独外出，不要随意将个人信息透露给陌生人。总之，意外发生时一定要冷静、第一时间将遭遇危险的信息传递出去，让周围人或导游、领队追踪到你个人的情况。很多游客会把境外购物当做重要的出行项目，被坑被骗的事件多有发生，不建议游客私下凭个人力量同当地商家理论，这样往往达不到预期效果，有时语言不通或者其他原因甚至会加剧矛盾无助于事情的解决。

不论是旅游专家还是国家旅游局，都再三建议游客在出行前考虑当地的潜在风险，并给出了许多出行建议，但是仍有一些人(特别是年轻人)，对这些善意的警告、建议熟视无睹，专跑去存在安全隐患的地区出游，寻求刺激、挑战冒险。在出行前对前往国家进行信息收集、形象评估，然后根据评估考虑是否出行或者出行方式，这些都是必做课题。如果在准备不充分的情况下仍冒然前往，我认为这种冒险本身就属于一种十分自私的行为，只考虑了自己个人的体验和刺激的满足，而忽视可能带来的风险对亲属的伤害。出境游若遭遇盗窃或抢劫，对以后的出行多少都会产生心理阴影，如果不幸造成人身伤害，这种影响可能伴随终身。千万不可将安全问题等闲视之。

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