服务行业的培训内容
至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与...
物业服务行业培训实施
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争，归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸，他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主，因此，从这个角度说,员工是第一位的，公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足...
住房城乡建设部发布关于开展引导和支持设计下乡工作的通知，通知指出，因地制宜确定设计下乡服务重点。...[详情]
北京普通小客车指标今年减1万，新能源车指标增加
北京普通小客车指标今年减1万，新能源车指标增加 1月19日了解到，北京2015年小客车指标为15万个，普通小客车指标为12万，比去年减少1万;新能源指标3万，比去年增加1万。以后北京市小客车指标额度及配置比例将向新能源车倾斜，未来新能源指标将逐年递增。 普通小客车指标减少1万 据北京市小客车指标调控管理办公室介绍，根据《北京市小客车数量调控暂行规定》及其实施细则的有关规定，...
女儿学校组织培训？ 网警“直播”电信诈骗过程
日前，一骗子骗到了岳阳网警的头上。结果，网警将骗子行骗过程在朋友圈进行“现场直播”。骗子发现自己骗术被拆穿后立马灰溜溜地闪人。2018年12月26日下午14时15分，云溪公安分局网安大队民警突然接到正在外地上大学的女儿在QQ上发来的消息，称清华大学在其学校组织培训，班上很多同学都参加了，女儿也很想报名。女儿还说报名将于当天截止，请父亲立即将报名费发到老师的QQ上。民警听说是清华...
走在各大商场，我们常常会遇到一些服务人员夸大其词的推销产品，可如果我们信了，就很容易被骗。那么如果我们遇到服务欺诈该怎样处理呢？...[详情]
头灯是户外运动中的重要照明工具，一支好的头灯，会让你的户外探险更加安全、舒适。那么，作为户外运动爱好者，我们该如何选择头灯呢？佰佰安全网来为您介绍一下相关的旅游安全产品小知识。 什么是户外头灯？ 头灯，顾名思义，戴在头上的灯，是解放双手的照明工具。头灯是户外活动中不可缺少的一个重要装备，如夜间的徒步，夜间的露营，尽管有人说手电的功效与头灯差不多，但...[详情]
火车是人们出行时最爱选用的交通工具。夏日里，我们乘坐火车去旅行，火车服务纠纷及处理方法有哪些？佰佰安全网小编带您一起来了解下相关的出行维权小知识吧。影响火车服务质量因素 天气原因我们知道，铁路运输受恶劣天气、自然灾害影响较大，特别对于自然条件复杂、灾害多发地区地段，这种影响尤为明显。比如，今年7月份，南方地区多地连续多日强降雨造成水害、地质灾害，京广...[详情]