1、任何人发现火灾都应当立即报警!不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应该注意通道、火灾手动报警器等位置，一旦发生火灾，要立即按手动报警器按钮或打119报警电话，说清楚起火具体地点、建筑使用性质(是商场还是居民楼等)、着火部位等基本情况，在消防部门确定可以挂断电话时，方可挂断。
2、低楼层发生火灾后，不能盲目往下跑，如果上层的人都往下跑，反而会给救援曾加困难。要针对具体情况，采取不同的逃生措施，逃生时千万不要拥挤。
3、被大火困在房内无法脱身时，要用湿毛巾捂住口、鼻、阻挡烟气侵袭，有条件的接近水源，打一盆水，并尽量放低身体姿态，甚至于趴在水盆旁边，耐心等待救援，并想方设法报警呼救。
4、人员密集场所的安全出口、疏散出口的上方及疏散走道的墙面上均设有消防安全疏散标志，平时应加留心。下榻宾馆，酒店后，应特别留心服务方提供的火灾逃生通道图，或自行了解安全出口的方位。
如果遇上火情，明火太大要有危险意识,如果在向下逃生时，在某一层发现有明火了，这时看情况，如果后面人群大批下涌，这时可能就得拼着通过着火点了。这和非洲角马迁徙过河时是一样的，先期到达河边的角马发现河里有鳄鱼，不敢下去，但是大量后批的角马并不知情，只是往前涌，最终会把前面的角马直接推下河。
发生火灾时，可在窗口、阳台或屋顶处向外大声呼叫、敲击金属物品或投掷软物品，白天应挥动鲜艳布条发出求救信号，晚上可挥动手电筒或白布条引起救援人员的注意。也可用火灾逃生绳、火灾逃生面具。楼房着火时，应根据火势情况，优先选用最便捷、最安全的通道和疏散设施，如疏散楼梯、消防电梯、室外疏散楼梯等。当各通道全部被浓烟烈火封锁时，可利用结实的绳子，或将窗帘、床单、被褥等撕成条，拧成绳，用水沾湿，然后将其拴在牢固的暖气管道、窗框、床架上，被困人员逐个顺绳索滑到地面或下到未着火的楼层而脱离险境。如果被火困在二楼内，若无条件采取其他自救方法并得不到救助，在烟火威胁、万不得已的情况下，也可以跳楼逃生。但在跳楼之前，应先向地面扔一些棉被、枕头、床垫、大衣等柔软物品，以便“软着陆”。人们处在火灾中，生命危在旦夕，不到最后一刻，谁也不会放弃生命，一定要竭尽所能设法逃生
就像挤公交那样，人要稍用力挤住后面的人群来平衡后面拥挤产生的强大推力，防止后面人群用力前拥让前面的人群人仰马翻，所有人逃生都会受阻，这是非常危险的。
大家要记住，和挤公交一样，越是激烈的拥挤想抢到座位，却实得其反，大家都会卡在车门上谁也上不去，火灾逃生也是一样的，在有限的楼梯内，要是大家争抢混乱一片都想早点出去，很可能大部分人都出不去，所以一定要有秩序。
家庭防火小知识：
一是不要卧床吸烟、不要乱扔烟头火柴;教育孩子不要玩火;
二是白酒、纸张、窗帘等易燃可燃物品应与火源保持足够的安全距离;
三是正确使用各种家用电器，选择安全可靠的电源开关，出门前关闭电源。
不知道佰佰安全网的小编能否帮到您呢?小编提醒，在家中准备上火灾逃生绳和火灾逃生面具也是很有必要的。
假设一个20层高的居民楼发生火情，起火点位于大楼的10层：
1、如果您是处在10楼以下的居民可以利用楼梯道走廊向下逃生。如果平时在家中有家用消防逃生器具，火灾发生时就具备了一定优势，可将一次性呼吸器佩戴在口鼻处，再将灭火毯披在身上，选择火势较弱的线路向楼外逃生。永救者应急包，救生防护专家，推荐最简单，最快速，最安全的逃生。
2、处在12楼以上的居民，在火灾发展初期，可用湿毛巾捂住口鼻或佩戴火灾逃生面具向天台奔跑，如果已经处于火灾较为严重的中后期，居民就不要再向楼上奔跑，尽快寻找一个相对安全的阳台或者窗口躲避，保持呼吸通畅等待消防队员解救。
3、利用窗户逃生，在火场受困时，大多数人可采用这个办法。利用窗户逃生的前提条件是火势不大，还没有蔓延到整个单元住宅，同时是受困在较熟悉的室内的情况下进行的，具体做法是：将绳索一端系于窗户横框或室内其他固定构件上，另一端系在腰间或者腋下，然后通过相连的平台向隔壁没有起火的邻居家逃生。也可以使用永救者应急包中的火灾逃生绳，逃离火灾区域。永救者标准配置应急包。