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男子米线店就餐 醋瓶里发现全是“蛆”

2016.05.09 16:49 4647

随着生活质量的提高,人们对食品安全的意识是越来越高,可5月7号晚上,记者接到消费者举报,说他们碰到了一件让人恶心的事。

从视频来看,白色虫子在这两瓶醋里面不停游动,看着确实恶心,这是卓先生一行人昨晚八点多在西安解放路上的一家小阿妹米线店拍摄到的画面。

卓先生:“在四楼我们点了四份米线,她把米线端上来的时候,我们正准备用醋瓶加醋的时候,发现两瓶醋里面全是蛆。”

从另外这段视频来看就更加明显了,醋瓶上半部分起码有十条以上的白色虫子,有的在醋里游动,有的正试图往瓶子外边爬。

卓先生:“我第一个就想吐,第二是太恶心,醋瓶里面有这么多蛆,怎么吃。”

当记者赶到现场时,这家米线店已经打烊准备关门。卓先生给记者看了他带出来的醋瓶,虽然已经洒出了一部分,但依然能看到有虫子在里面。

卓先生:“如果我们吃下去了想想都恶心,现在店门依然没有给我们一个合理的回复。”

记者注意到,店方已经对餐桌进行了清理,唯独卓先生一行人当时吃饭的餐桌依然摆满了餐具。

店方工作人员:“现在你不要拍,对我们也有影响,要拍明天我们收拾的干干净净你再拍。”

面对记者拍摄,店方似乎并不乐意,米线店的店长也对醋瓶里的白色小虫给出了自己的解释。

店长:“那个是不是蛆我不能给你答复,因为我们还要做检查,不能你说什么就是什么。”

记者:“怎么会有这个东西?”

店长:“我也说不清楚,我们还要做调查。”

记者:“以前有没有过这种情况?”

店长:“从来没有。”

记者:“其他桌子上的醋瓶检查过没有?”

店长:“检查了,都没有。”

这位尹姓店长告诉记者,醋里头出现这种东西他们也很吃惊,他们也将做详细调查。

随后,记者将这种情况反映给了新城区食药监,工作人员告诉记者,5个工作日内给出答复。

顾客餐馆饭菜吃出蛆 店员称就算是蛆也无害

9日,成都一位顾客在动了几筷子后发现菜里有小肉虫,直接冲进洗手间吐个不停。该顾客怀疑是蛆虫找到饭店理论索赔,饭店工作人员仅同意换一道菜。“顾客说是蛆,我们都觉得可能是菜虫,应该不是蛆。”一名店员对记者说:“就算是蛆,吃了也没什么危害!”目前,成都市食药监部门已经受理此事。

在饭菜中发现像虫蛹一样的东西,你还敢吃吗?

菜中发现虫蛹 食客动了几筷子直吐

9日中午12点过,潘先生和朋友在玉双路办事。到了饭点,他和朋友到了常去的“锅儿菜”中餐馆吃饭。

凉拌猪头肉、毛血旺和鲫鱼,潘先生一共点了三个菜。几分钟后,凉拌猪头肉、毛血旺相继上桌。刚动了几筷子,潘先生就在毛血旺中发现了异常。“一片毛肚上挂这一只笔尖粗细的虫蛹,太恶心了,应该是只蛆虫。”潘先生说。

潘先生用筷子将虫蛹挑到桌上,准备找老板讨要说法。而潘先生的朋友看到这一幕后,捂住嘴巴,跑到饭店的洗手间吐个不停。

看到桌上的虫蛹后,一位店内工作人员表示可以换一个菜。看到对方无所谓的态度,潘先生更生气了:“不换菜了,我要给有关部门反映,要求赔偿。”但该店员还是一副不在意的样子:“随便怎么样,反正我们馆子都不想开了。”

下午1点过,与店家协商无果后,潘先生只好拨打食品药品投诉举报热线12331,向成都市食药监部门投诉。

目前,成华区食药监部门已经受理。

店员猜是菜虫 称就算是蛆也无害

9日下午3点过,记者来到事发的玉双路“锅儿菜”中餐馆,潘先生还在该店门前等候处理,他点的饭菜仍摆放在桌上。记者看到,饭桌上有一大盆剩下的毛血旺和凉拌猪头肉。“鲫鱼还没上桌,我们就发现了像蛆一样的东西,实在不敢再吃了。”

毛血旺中的异物,潘先生已经用卫生纸裹起来留作证据。记者看到,这个异物长约1厘米,有着黑色外壳,像是一个虫蛹。

该店两名店员正在门口洗菜,对于潘先生菜中的异物,两名店员均称并不知情。“但应该不是他(潘先生)说的蛆。”其中一名店员说:“就算是蛆,吃了也没什么危害!”

随后,在该店后厨,一名店员打开冰箱告诉记者,毛肚是泡水后放在冰箱中的,“都是早上才买的,我们也不知道为什么会有这东西。”

福州一女子85℃买三明治 吃出5厘米长活蚯蚓

在“85度C”福州信和店买了个三明治,吃到一半发现其中有一条活蚯蚓,这让消费者吴女士大为作呕。此事经本报报道后,引发热议,不少市民希望商家能给出一个明确答复,让市民吃得更放心。昨日,记者再随吴女士至事发门店,进一步了解此事原因。

吴女士说,前日中午12点半,她从“85度C”福州信和店买了一份全麦火腿三明治,带到单位吃。“我都已经把三明治放进嘴里了,突然发现眼前有一团黑色卷曲的东西,吓了一跳。”吴女士说,随后她从三明治的生菜中挑出这团物体,发现是一条蚯蚓。“当时还是活的,不断蠕动,大约有5厘米长。”

“我就在附近上班,平时常来这家店里买吃的,这样的品质让我怎么放心?”吴女士说,她希望店方给出一个明确答复,让她知道为何三明治会带蚯蚓。当日,吴女士就此事向鼓楼区市场监督管理局投诉,该局已经受理。不少网友也认同吴女士的想法,有网友提出,“‘85度C’这么大的连锁店却出这样的问题,一定要搞清楚,不然大家都不敢买吃的了。”

对于此事,“85度C”相关负责人昨日表示,该三明治属手工制作三明治的一种,主要馅料包菜由中央供应商提供,并在门店进行清洗和加工制作。“我们的生菜均是当日从地里采摘,经中央供应商包装后直接运往各门店,蚯蚓可能是采摘时藏在菜中,供应商没有发现。”该负责人说,按公司的操作规范,店员需两次清洗生菜后,才能制作食物。公司已通过查看监控视频等方式了解到,当事店员确有进行相应操作,但可能因店员疏忽,未将蚯蚓清洗掉。

该负责人表示,公司目前已配合鼓楼区市场监督管理局对此事进行调查,公司内部也会对相关责任人进行处罚。

( 责任编辑: 刘宇 )

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佰佰支招

在外面餐馆吃到异物或者变质菜如何维权

1.一旦发现菜里有不干净的东西,立马二话不说,马上拿起手机把异物来个近距离特写,然后再把店面环境也拍进去,多拍几张都没事,尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。 2.为了避免和野蛮的店家斡旋中,被对方夺取手机,强行删除照片证据资料,这是最为极端的情况,为了万无一失,最好把照片上传到微博上面。 3.一定保留好现场餐具的证据,不要让店家倒掉或者换掉。 4.把手机的录音功能打开,然后把店面负责人叫过来,注意是叫负责人,叫服务员是下不了决定的,先让他们给出合理解释,并且让他们主动托出赔偿方案。 这里需要先了解可能出现三种情况: 第一种,饭菜没吃过的,那么店家一般会提出给顾客换过一盘新的; 第二种,是已经吃过的,那么会提供打折处理,一般是8折左右; 第三种,不管吃过没吃过,店家方面不承认异物是他们的,拒绝作出任何处理,并且表现出怀疑是你自己放进去的异物,这种情况直接进入第6步,继续和店家方面争论只会让矛盾激化,甚至发生身体冲突。 5.按照《食品安全法》原则上,在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿,但是规定归规定,一般要求店家赔偿10倍的菜价很难,但是要求免除所有就餐费用是合理的,并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。如果卫生监督或者食品药品监督管理局现场发现变质菜品,将可以吊销饭店的卫生经营许可,有了案底,他们就很难再继续做餐饮了。 在认识了以上法律规定以后,如果你对第一种和第二种店家方面提供的解决方案仍然觉得可以接受,那么你可以选择主动放弃法律权益,也就不用采取以下行为措施。 6.在第4步的第三种情况中,首先需要和店家严正声明,如果对方不提供具体解决方案,那么将采取维权行动,马上投诉到消费者委员会和卫生监督所。如果店家仍然不屑一顾,那么可以直接拨打消费者委员会电话(12315)进行投诉和要求派人过来取证。( 另外对第4步的第一和第二种情况店家的解决措施不满意,也可以采取相同策略。) 各地的卫生监督所电话不一样,可以通过拨打全国查号电话114进行咨询。一定记住并且首先拨打12315就可以。找警察一般没用,食品卫生不是他们管的,即使人来了一般他们很不乐意处理,除非店家方面对你动粗了。 7.由于前面把现场照片、对话录音等资料准备充分,当相关部门的人员到场后,把证据资料提供给取证人员,并且告知真实情况,这时候即使店家想不作为也没法子了,必须给你提供合理赔偿和道歉,并且卫生部门将按照卫生法第九条第一款和第三十九条(参考以下“注意事项”)进行处罚甚至停业。

小编总结

消费者遇到该类餐饮消费纠纷问题应及时保留好相关证据,向当地有关部门进行投诉举报,维护自身合法权益。

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