很多小区住户在遇到一些问题后基本都会选择物业来进行处理，但是对于那些没有小区的住户来说，不知道找谁来解决，那么小区没有物业找哪个部门?
通过下面真实案例来对其详细的讲解一下。
县城的老小区大多是无物管小区，而如今县城老小区物管几乎成为了城市管理的真空地带，车辆随处停、安全无人管、还不时发生盗窃案，让居民很没有安全感。何时才能让老小区有一个“管家”，解除老小区之痛，是市民们尤为关心的事情。
居住在老小区的市民烦恼多
最近，家住康乐路6幢的陈小姐买了一辆自行车，但她根本不敢直接就将车停在楼下，因为她所住的小区没有封闭的围墙、没有门卫，谁都可以自由进出。无奈之下，她只能每天下班将重达几十斤的自行车搬到3楼的家中，第二天一大早再将自行车搬下楼。
陈小姐所在的小区建于上个世纪八十年代，是一个没有物业管理的小区。其实，陈小姐遇到的问题，是很多无物业小区都要面对的问题之一——由于小区长期无物业管理，未建立完善的安全防范体系，治安形势严峻，常发生失窃事件。 陈小姐说：“这个小区几乎谁都可以自由进出。平常电动车、摩托车被盗的事情也经常发生。”尤其是春节临近，小偷盗窃行为多了起来，记者了解到没有物业管理的老小区是被盗高发区。“女婿过来吃晚饭，放在门口的电瓶车的电瓶就不见了，真是急人啊。小区没有物业，没有人管，没有办法。”住在富春路40幢的钱大妈说起这件事还是很心疼。
在走访中，记者发现，县城的一些没有物管的老小区大部分都是上世纪建成的，由于年代比较久远，如今这些小区基础设施薄弱，楼道灯缺失、停车位较少、消防设施不配套都是长期悬而未决的问题。邢阿姨所住的楼道灯都已经坏了两年了，现在晚上都是摸黑上下楼。每到夜幕降临，回家之后无处停车也成为众多老小区有车业主的心事。“晚上五六点还有车位，再晚一点就很难停进来了，只能想办法到附近小区或者马路上停放车子。”有车一族邢阿姨的儿子说。在我县的一些老小区，建造时根本没有设计专门的停车位，就造成了如今众多业主的“停车难”。
除了安全没有保证，基础设施陈旧、破损严重之外，老小区的秩序也比较混乱。没有专人管理，很多住户就随意妄为，随手乱扔垃圾;随意乱停车;在小区内养鸡、种菜等事情在一些老小区随处可见。一个并不宽敞的小区楼道里，1~5楼有好几个楼层横七竖八地堆放着一些车辆和杂物，有的甚至将垃圾堆在楼道口，楼上居民进出常常要身子贴着墙壁，这是记者近日在县城一个老小区看到的一幕。“楼道里的堆积物还真叫人头疼，有的堆放了几个月都不清理，楼道的过道越变越窄，卫生状况越来越差。”该小区的孙女士指着她家楼梯口的一堆垃圾无奈地说。记者在这个小区看到，不少楼道里都有堆积物，有的是一些旧家具，还有的是一些废弃的水缸和厨房用具。楼道里堆放物品和垃圾，将楼道作为个人用地的现象，在我县的一些老小区里十分普遍。
社区充当老小区物业管理的角色
在南门社区负责人办公室里，每天总有两三个居民来反映有关小区的各种问题，不是楼道路灯坏了，就是下水管道满溢;不是楼上楼下渗水了，就是邻里闹矛盾;不是有卫生死角，就是花坛成菜地了……如今，老城区无物管小区的居民一碰到问题，就会马上找社区反映，让社区帮忙解决。
老城区的小区大多处于无人管理状态。公用通道被占，化粪池满溢，住房成经营场所，花坛成菜地，院落晒废品，没有防盗门，常有入室偷窃，邻里陌生隔阂……如果这些问题都听之任之，无人介入去管理，那么不出几天，整个小区就会瘫痪，居民也无法正常的生活和工作。
事实上，社区和楼道长几乎承担了无物管小区的物管工作，充当了“物业公司”的角色。在南门社区党员会客室的记录本上、迎春社区的民情抄告单上，一个月下来接到市民的反映不下20起，涉及的问题也是各种各样。
比如楼道灯问题，南门社区的老党员张生良告诉记者，老城区小区的楼房建造得比较密集，采光不好，即使白天楼道里也要靠灯光照明才能看得清楚，所以一旦楼道灯坏了，居民们就会很着急，因为会影响居民出入，很不方便。社区每次接到市民反映后，会联系县供电局的工作人员到现场察看，然后由社区出钱买来开关、灯泡、电线等材料，供电人员帮忙免费安装。
又如窨井满溢问题，由于老小区的设施比较陈旧，遇到下雨天就会碰到下水道、窨井满溢问题，居民也是叫苦连天，自己又没办法解决，只能向社区反映。社区就会与建设部门联系，让工作人员帮忙解决。
南门社区的负责人表示，其实很多问题，社区工作人员也没有能力解决，大多时候也只能与相关部门联系，社区在中间起到了“牵线搭桥“的作用。
不过这几年，在社区的“操心”下，不少老小区状况得到了改善。在卫生方面，除了保洁人员每天清扫之外，社区工作人员、老党员、志愿者也会不定期进行卫生清理，特别是对一些卫生死角进行清理;在设施方面，路面破损得到了修复、陈旧的下水管道进行了更换等等。
然而，老小区仍还有很多“顽疾”，对于它们，社区也无能为力。比如小区乱停车、小区高空抛物、小区安全等等问题，虽然市民的反映也不在少数，但是社区也确实没有这个能力来解决，每个社区的负责人说起这些问题也都显得很无奈。
改造老小区相关部门一直在努力
为了有效改善老小区的居住环境，提升居民的安全系数，今年，我县为县城无物管居民住宅楼安装电控防盗门。电控防盗门安装的范围是县城未实施物业管理的四层八户以上居民成套房住宅楼，包括单位出资建造的福利房、房产公司建造的商品房和房管部门建造的成套居民楼。经前期调查，县城无物管居民住宅楼约有1500个楼道需要安装电控防盗门，计划3年内完成安装任务。该项工作由县建设局组织实施，桐君街道、社区(居委会)配合，实行居民群众自愿安装的原则，防盗门制作安装经费由政府全额补贴。
此外，为了进一步完善城市基础设施，切实改善城区居民居住环境，提升城市品位。早在几年前，县建设局在实施里弄小巷改造过程中，就开始对我县城区部分老小区的基础设施进行改造。据悉，在我县第三期里弄小巷改善工作中，县建设局就以环境整洁为主题，其中也注重对县城一些老小区进行绿化与环境整治。改善工作涉及东门、迎春、鑫鑫、迎宾、南门、圆通等社区，主要是对这些社区中的无物管的小区、零散的公共区域进行改造。圆通路38号政府宿舍楼属于无物业管理的小区，由于建造的时间较早，小区内基础设施和休闲设施基本没有，对居民的生活有一定的影响。在第三期里弄小巷的改造中，县建设局对破损道路进行平整，畅通管网，围墙翻新、粉刷，并增设一些晾衣架，以及一些休闲活动的配套设施。
同时，纳入第四期里弄小巷改善工程的也有县城中物管相对较模糊的小区，包括路面整治、人行道铺设、管道清疏、绿化、照明、休闲区改善等内容。值得一提的是，此次里弄小巷改善工程还把老小区业主的停车难问题也考虑其中，并建设了柯家塆生态停车场、康乐二弄停车场等，共增加停车泊位117个，从而在一定程度上缓解了我县老小区市民“停车难”问题。由于这些里弄小巷改善工程着力解决了一些老小区业主的实际问题，实现居民居住环境、出行环境的改善和提高，所以受到广大群众的支持、配合和欢迎。整治后让市民有涣然一新的感觉，东门社区的潘大叔说：“以前我家门口的路很不平，晚上出来很容易摔跤，现在路修好了，我终于不用担心了。”
市民建议老小区如何走出管理困局
无物管老小区的管理是百姓呼声很高却又难以满意解决的“顽症”。目前，我县老城区没有物管的老小区的管理，仍在探索之中。不过，对于如何更好地管理，居住在这些小区里的居民更有发言权。
家住公安小区的付连珠大妈说，停车难确实是个棘手的难题，如今在大街小巷，汽车是“无孔不入”，对于这个问题，还是希望政府部门能够多增加县城的停车位，同时在小区里统一建造停车棚，规定所有的电瓶车、摩托车、自行车都一律停放在棚里，这样一来，小区的环境自然就变整洁了。当然居民们也要提高自身素质，自觉停放。
迎春社区的余大伯建议，不妨尝试“准物业服务”管理老旧小区。由社区牵头，公安、保洁等部门协助，用较低的费用，以优质服务和小区形象赢得居民的信任，把收费项目一件件“抓”起来，这样管理老旧小区就能抓上手、抓到位。建议我县的有关部门也尝试社区“准物业服务”的方法，没准也能打开老旧小区难管的“芝麻之门”。
而县城的张先生则更倾向于小区自治管理办法，老小区也可以成立业主委员会，与小区党员、群众共谋治理对策，采纳业主“自我管理、自我服务”的方法，对小区进行自治管理，力求用比较低的成本解决物业管理中需要解决的问题。或者共同研究小区的管理目标和管理价格，由业主自行选择物业公司，也让物业公司有钱可赚。当然，物业公司必须先把服务做好，用事实说服业主，从而形成良性循环。
住在县城康乐小区的陈阿姨说，现在老小区很多配套设施都不够完善，能不能像安装防盗门一样，作为为民办实事工程，由政府出资来让老小区实现物业管理全覆盖，并建立长效的管理机制。还有一些市民表示，业主都应该有主人翁意识，团结一致，互帮互助，共同把小区管理好。
这些虽然都只是市民们的建议，但是在采访中，不少市民表示，对于自己提出的建议，希望政府相关部门有一天能够采纳，使老小区无物管问题能够得到解决，大家都盼着这一天早日到来。
所以说根据真实案例了解后，对其小区没有物业找哪个部门都有详细的讲解，如果想要了解更多的物业服务小知识，可以关注佰佰安全网，对其小区建筑中共用部分都有哪些等进行了解。
( 责任编辑: 何显抢 )