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去哪儿网船票退票流程

2018.10.12 15:54 4641

日常乘轮船需要掌握有关知识,才能保证旅程安全、愉快。下面就一起随佰佰安全网小编来了解一下去哪儿网船票退票流程吧。

在去哪儿网网上预订成功未取票的旅客,可自行登录售票官网进行退票,船务公司将在相关工作日内把票款直接退回订票账户,不做任何现金退款。已取船票的旅客,请持船票和身份证件到售票窗口办理现金退款。使用支付宝、微信等第三方支付平台支付票款的将在15个工作日内退还至第三方支付平台,第三方支付平台进行退款处理给银行(具体以银行处理时间和批次为准)。

第一种情况:根据船务公司的规定如果是遇到天气的情况船舶无法出港,已经购买的船票可以享受全额退款服务,不扣除任何的手续费。

第二种情况:开船未受到天气影响,客要因为个人的原因需要退票。如果是出现这种情况,退票需要提前两个小时前到达港口指定窗口,本人携带购票时提供的的身份证件前往退票,在这种情况退票是需要扣一定比例的退票费。

第三种情况:航班正常开船,而且相应的客船已经开船,因客人自己的原因未能赶上船,船票只能做废,不可退,不可改签。

第四种情况:如果是团队票是无法退票或者改签。

如需填写船票退票原因,一定要写明退票的真实情况,包括所退船票的离港时间,路线以及票号。以上就是去哪儿网船票退票流程的内容介绍,如需了解更多船票退票流程等码头安全小知识,请继续关注佰佰安全网港口码头安全常识栏目吧。

( 责任编辑: 王小丽 )

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