没有规矩就不成方圆。一个企业或组织要想进步,就必须有相应的制度来约束员工,管理企业。而如今过的企业都会说四化管理,今天小编主要为大家讲解四化管理是什么意思?
四化管理是什么意思
四化管理指的是管理制度化、简单化、人性化、合理化。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。管理制度并不是越多越好,也不是越复杂越好,而应该是越精简越好。销售管理人性化应该是在充分认识人性的各个方面的基础上,利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。合理化即不断地将不合理调适为合理的努力过程,亦即进行更好地改善,以确保企业拥有竞争优势,永续经营发展。
财务部
财务部是重要监督管理部门,要学理念、学方法。要职责分清、到位,要提高工作效率,要制度落地到位。
一、管理方面
1、业务管理。会计业务,如帐套管理、记账、处理,要简单化,符合要求;对相关业务也要有所了解。如对采购的各个环节、流程要清楚。票据问题、结算问题、对账问题、日清月结问题以及固定资产盘点、成本管理、报表问题等,找准问题,解决问题。
2、单据管理。财务要围绕单据进行。审单据,提出财务意见帐额要一致,抹零异常状态。
3、结账管理。财务重要,但不复杂,要懂业务,水平要提高。无审批,预设 申请的,无总经理级签字不予报销,参照各项规定结算,由懂业务来讲要懂流程。
4外账管理:要账商户群体报表,额数与实收差异。
二、执行方面
1、外围的账务如何下?要有制度,跟着走。例如开新单、续单、跟单问题,新单相当于创效,续单不足的,要按所差比例扣绩效工资。
2、结算缓解问题非常多,结算不及时。除了涉及付款的之外,立即决算,或按相关规定结算。
3、成本精细化是经营方针的重点之一。每日每月的成本必须精细。各单位参与,拿出定额管理办法。每个月要总结,要分析,考核要严肃。要和其他单位对标,取长补短,超出计划成本,要组织事故分析。
三、考核措施
规范创效方法。节省算创效,修旧利废要奖励。
库房
一、管理方面
1、库房的管理要按照“四化”建设标准开展工作,简化工作程序、提高工作效率。根据库房的实际工作,制定库房“四化”建设标准,每月考核四化,与当月绩效挂钩。
2、制度管理:库房出入库制度、库房物品管理制度(分类摆放、分车间摆放)、盘点制度、监督管理程序(签字、手续)、油料消耗制度(一车一卡、审计、统计、定期报表、监督)、完善车辆的管理。
3、备品、备件实施定额管理,以旧换新制度。废旧物品交不上来不能支领新备件。每月报告库房消耗,物品报废、库存清单。
二、执行方面
1、防丢失、防虚报虚领,出库量。
2、借鉴其他企业先进的管理方法,立足现有条件,不断创新,管理创新。
三、考核措施
坚持考核制度,考核内容:设备清洁、劳动纪律、四化建设、工作职责、安全管理、操作程序。
返货区
一、管理方面
1、在部门管理、工作程序、创新、理念方面变化不大。部门领导、结合自身职责和分管任务性质,要形成自己的管理思路。
2、返货设配检验员岗位,确保照明、电器的指标,增强售后质量的稳定性。
3、对返货实施定额管理,返厂要有方案。建立对合作单位的监督机制,杜绝原料供应商“顺标”的情况发生,降低成本。
4、加强库房管理、废旧物品管理、现场管理,出台新的管理措施和办法,紧随四化管理程序。监督好各部门的消耗,消耗要实施定额管理。废旧物品要建立清点清查制度,要有清单,而后转到财务进行归口统计
二、执行方面
1、薪资待遇要改革,奖勤罚懒。工资要分等级、分层次。
2、员工计划执行情况要不打折扣,领导监督计划执行要负责任,杜绝欺上瞒下,和计划不执行的情况。
3、数字统计要准确。
4、加强培训工作,公司培训内容要搞好上传下达。
5、“四化”建设是部门的,要理清本部门的四化建设程序,考核要跟上,考核有奖有罚。
销售部附店面
一、管理方面
1、销售管理。加强销售人员培训,要有勇于上进的精神。不断钻研“营销学、人际关系、心理学”等知识。辩证考虑问题,理论与实战相结合,积极应对市场的恶略环境。学习培养办事解决事的能力。
2、发货管理。明确发货位置路线,缕清发货程序,加强监督机制,与同行企业进行对标,禁止形式主义。
3、销售工作一定要加强三个意识理念,做到服务到位、公关到位、售后到位,加强销售人员销售策略的学习培训。
二、执行措施
1、预测市场还没有达到最佳的要求,对市场的敏感度和洞察力不强,一定要加强培训和学习。
3、改变核算和决算,销售内勤每天要报告预决算,精细核算成本,要求数字准确,实施定额成本,销售账目必须做到“日清月结”,不结账立即注明警告。
4、严把放货环节、提货单要严格控制,任何部门和个人没有指挥销售部的权力,所有物资必须经销售部审核、验证。
5、销售人员对新品、任务的指标做到心中有数,加强预知能力,与仓储部加强沟通。
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( 责任编辑: 陈淼琪 )