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船票退票如何办理

2017.09.13 12:02 7756

乘船旅行的游客,每年不仅有经常乘船的商旅客人,也有很多第一次乘船的旅客。大家很可能会经常能遇到各种各样的问题,例如,船票退票如何办理那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

旅客退票,应在客船开航前办理,核收退票费;超过退票时间不能退票;已办理托运的船票,应先办理行李、包裹取消、变更托运手续后,才能退票;在中途港和客船上不能退票;旅客因病必须下船时,由客船填写客运记录,交旅客向下船港客运站办理退票,扣除已乘区段的票价,退还差额,核收退票手续费。患病旅客的护理人,也可按此规定办理。

关于退票问题,根据交通部《水路旅客运输规则》,所购船票不可改签,但在开航前一小时可进行退票,退票流程如下:

(1)乘客购买的纸质船票退票必须在购票(起运)站点办理;

(2)网上购票的退票按互联网购票相关规定办理。

(3)微信购票的退票必须在微信客户端进行。

(4)未使用的船票可在距开航时间1小时以前办理退票,并核收退票费,退票费按每人票价10%计每人退票费(以元为单位,元以下的尾数进整到元),申请退票后,退款将在15个工作日内退回用户支付的银行卡或微信钱包中。

(5)由于台风、大雾等不可抗力造成的退票,不收取退票费。

(6)航班正常开船,而且相应的客船已经开船,因客人自己的原因未能赶上船,船票只能做废,不可退,不可改签。

(7)船票售出后不办理签证改乘手续。乘客要求变更乘船的班次时,应在退票时限内办理退票并支付退票费,再另行购票。

(8)如果是团队票是无法退票或者改签。

(9)在春运等客运繁忙季节,承运人可以暂停办理退票。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于船票退票如何办理的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于港口码头,购买船票时该注意什么码头安全小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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