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国航航班延误餐食住宿收钱吗

2017.11.24 15:06 2971

因为天气原因导致飞机延误,航空公司会给旅客提供一些餐食住宿。那么国航航班延误餐食住宿收钱吗?下面和佰佰安全网给您解答下吧。

航班在经停地点延误或取消,或者国内航班发生备降,“无论何种原因,我们将向您提供餐食或住宿服务。”餐食和住宿所有费用自理。

接下来看下哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?根据《航班延误经济补偿指导意见》,旅客在坐飞机的时候,如果是天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人协助安排食宿,费用则由旅客自理。除了购买延误险可得到相应赔偿外,航空公司不进行经济赔偿。但如果是航空公司自身原因造成航班延误,一是延误4小时以上、8小时以内,二是延误超过8小时以上。对于这两种情况,航空公司要对旅客进行经济补偿。补偿方式可以通过现金、购票优惠券和返还里程等方式兑现。

按照2010年中国航空运输协会向航空公司下发的《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》,除了春秋航空外,飞机延误4小时~8小时(含8小时),航空公司应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;延误8小时以上,则要向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。

为了出行方便,我们应撑握些机场安全小知识,这样更有利于我们出行安全。

( 责任编辑: 毛丽 )

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