现代生活追求快节奏，高效率的工作状态，电话录音系统可以将所有打入打出电话自动记录下来，包括时间、电话号码、谈话内容等，可以自动回放查听，从而有效了解管理人工坐席的服务质量，也可以得到有效的证据，从而避免与客户的不必要纠纷，但是对于一些没有录音功能的电话如何通话录音呢?今天小编就带大家来了解下这部分知识。
小编了解到市场上销售的多种设备还有一些软件都是可以帮助没有录音功能的电话来实现通话录音的。
1，购买USB录音盒
USB线连接到电脑上，安装驱动和软件，另外将电话线串或并接到录音盒上，然后运行软件就可以对您的电话进行实时录音了。录音格式一般为WAV或MP3格式，音质清晰，效果非常好，这是最常用的固定电话进行录音的办法。
2，安装来电弹屏软件
来电弹屏管理软件自动根据来电号码来调取并显示各类管理软件中存放的客户资料、业务记录及其他预设信息。它可以记录比较详细的信息，有来去电号码、日期时间、录音时长、录音;另外还可以将对方信息进行人工文字记录，生成一个简单的客户资料数据库，方便查询和管理。
3，购买录音笔
在电话通话的时候，打开免提的同时打开录音笔，但是这个相当于现场录音，只有录音和时间，其它信息没有。
4，在电脑上安装一个麦克
然后运行你电脑里的开始——程序——附件——娱乐——录音机程序，也可以将电话通话录音，但记录也只限于录音内容和时间。
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( 责任编辑: 邹兰 )