使用电话录音系统可以让政府部门提升政府形象,协同办公,减轻人员工作强度;报警电话的语音记录,有据可查;销售热线给企业、客户沟通的高效互动平台,协同营销,有效防止碰单,持久统一的客户管理体系,全面考核员工,彻底杜绝飞单,大幅提高公司效益,彻底解放领导。那么录音好了,如何提取固定电话录音呢?
如果是固定电话本机就带有录音功能的,我们在需要提取录音,按下对应功能键即可。
普通没有录音功能的座机,当公安机关需要提取录音作为证据的时候,就需要带上相关手续去到电信部门,在他们的技术帮助下提取相关录音作为法律证据。
固定电话安装了来电弹屏软件和电脑连接的,在接打电话时候会自动录音,录音文件时存在电脑硬盘里的。在来电通来电弹屏软件中,当客户来电的时候,会在电脑上弹屏显示客户的号码,归属地及相关信息还可以录音并通知销售人员该客户的相关信息。提取录音可以在软件中随时查看,随时播放都可以。
录音存放路径查看:打开服务端窗口,选项设置-通话设置,在通话设置窗口下,就有录音存放位置及自动清理录音文件的设置,保存天数就是保存最近多少天的录音,其他自动清除,默认为0时就是全部保存,不开启自动清理功能。
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( 责任编辑: 邹兰 )