四部委发文止“医闹” 医闹真的不会再有吗？

近年来不断发生的医闹事件，已经成为医疗行业挥之不去的噩梦，这对医患双方都是一种伤害和痛苦，这既不利于医患和谐，又容易引发新的社会矛盾，既践踏了法律尊严，又阻碍了医疗事业的健康发展。

据3月15日报道，在14日15时许，龙岗区平湖人民医院发生一起“医闹”案件。患儿家属组织十余人在医院大厅内举横幅、烧纸钱，推搡殴打包括主治医生在内的多名医护人员，并强迫主治医生下跪烧纸钱。

警方到达现场后，立即制止违法行为，现场控制12名相关人员并依法传唤调查。

据网友爆料，周晓辉遭遇医闹长达8个月，患者家属对值班医生拳脚相加，对年轻护士更是痛骂不已，周医师在自杀前已在网上卖车卖房准备赔偿病人。堂堂一个省医院的主任医生面对“医闹”，竟落得如同破产的个体户般走投无路。被污辱的医生，被损害的患者，看似都不容易，却又在苦苦相逼，制造了无穷无尽的医患矛盾。

那么这些医闹事件为何屡屡发生？

国家医疗保障体系尚不完善，使患者在医疗费用中自费比例过高，一旦治疗结果不满意，患方有人财两空的感觉，故找医院闹事希望能给赔偿；同时，处理医疗纠纷的法律体系不健全，鉴定和诉讼的周期过长，第三方调解机制不完善，使医闹有机可乘；

而国家目前尚没有建立医疗风险补偿机制，医疗风险所产生的问题没有解决出路，一旦发生医疗差错或者意外，患者找不到领导，找不到维权机构，更不会想到医疗体制的问题,他只能找到医生发泄对社会的不满。造成医疗事故的发生。

随着我国加快了法治社会的建设进程，公民权利和法律意识虽然有所提高，但仍有部分人缺乏依法维权的观念；对“医闹”的认识存在误区、认识不充分，把“医闹”简单地等到同医疗纠纷。同时医学科技的进步远远落后于患者及其家属对疾病治疗的期望，由于患者及其家属对医疗结果期望值过高，一旦出现不好的治疗结果因失望导致不满，严重的就引发“医闹”事件；

而政府和部分医院有怕闹事的心理，为稳定，迫使医院在医疗诊疗行为无过错的情况下也予以赔偿，导致人们错误地认为，只要闹就能得到赔偿，结果“医闹”事件愈演愈烈；

一些患者和家属心存“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”的观念。在医患纠纷实际调解过程中，并不是患者和家属闹得越凶，最后的赔偿会越多。相反，一些患者和家属因为出现“医闹”等过激行为后，反倒构成了违法犯罪。

3月30日傍晚，下发了《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》，重点打击其违法犯罪行为。

在涉医事件发生时，通知要求，发生伤医、扰序等涉医事件，医疗机构负责人及相关部门要靠前指挥，采取果断措施，保护医务人员和事发现场，维护现场秩序，配合公安机关开展相关工作。对威胁、恐吓、侮辱医务人员的，要坚决依法制止，并迅速报警；对“医闹”等聚众滋事的行为要采取果断措施，维护现场秩序，防止事态扩大；对故意伤害医务人员的，要采取强有力的措施，有效制止犯罪活动，依法控制犯罪嫌疑人，及时移交公安机关。

通知称，发生医疗纠纷后，医疗机构应当告知患方有关医疗纠纷处理的途径、方法和程序，引导依法处理纠纷，同时宣传国家关于处理涉医违法犯罪的有关规定要求。医疗纠纷人民调解组织应当及时介入医疗纠纷处理，通过耐心细致地疏导，引导当事人采取人民调解方式解决纠纷，医疗机构应当积极配合、支持医疗纠纷人民调解组织。患方明确拒绝调解的，医疗纠纷人民调解组织或医疗机构要积极、主动协助患方通过合法途径处理医疗纠纷。

近年来，多部门屡发文件要求维护好医疗秩序，包括国家卫计委、公安部等在内的相关部门。但是面对不断发生的医闹事件，面对如此紧张的医患关系，说明医疗体制存在严重弊端，因此，医改呼声一直以来都是社会最强音。然而，许多地方的医疗改革，总以喜剧开场，而以悲剧收场，沦为一场啼笑皆非的闹剧。所以确保民众享有基本的医疗保障，确保民众能够公平地享用医疗资源，提供解决医疗纠纷的合法途径显得十分重要。不能有医患矛盾就只靠闹，凭拳头来解决事端。

( 责任编辑: 胡玲玲 )