事故概况：
起火仓库位于工厂南侧，三层高，每层面积约2400平方米，南面紧挨着三栋员工宿舍。刚起火时，厂方便及时疏散正
在睡觉的员工，并清点人员。正值深夜，仓库内没有人员作业。
截至，暂未发现人员伤亡。5日，大量警察赶到现场，但截至5日晚尚未透露事发原因。目前，深圳市公安部门负责消防监管调查。
消防员赶到时，仓库一楼东侧火势非常猛烈。该厂主要生产塑料灯具，为了圣诞节的订单，仓库内每层堆放大量灯具成品、塑胶制品。塑胶猛烈燃烧后产生大量有毒浓烟，腾空而起的“蘑菇云”，约20多层楼高，在距离火灾地点约5公里的横岗高速出口，能见到工厂上空黑烟迷漫。由于仓库长约六七十米，横向跨度近20米，内部空间跨度大，从地面打进去的水枪难以到达深处的火点。现场消防指挥部立即调派三台消防云梯车，从仓库南北两面夹攻，逐个消灭二楼、三楼着火点。
救援措施：
5日上午11时30分左右，天气变化，突然刮起东北风，火苗一度引燃紧挨仓库南面的员工宿舍阳台，提前部署在宿舍楼的水枪及时扑灭，避免蔓延，保住三栋宿舍。消防水枪手介绍，
当时他正在地面向楼顶射水，外挂在仓库墙面的两条空调排烟管突然掉落，砸在面前，吓出他一身冷汗。在仓库南面云梯车作业的一名消防战士，由于长时间在浓烟中作业，导致身体不适，不得不被轮换下来短暂休息。消防员在一线灭火期间，广东省消防总队、深圳市公安消防支队指挥部通过现场3G图像传输和卫星系统全程指挥。
事发后，省消防总队要求深圳市消防支队尽快控制局面，并提出能否入内强攻。市住建局在5日下午2时许派出建筑专家，评估消防员入内强攻的风险。市建筑设计研究总院第三设计院资深总工程师黄孚浩到达现场，了解情况后分析，着火建筑为砖混结构，耐火极限一般在三四个小时。涉事建筑从一层烧到三层，燃烧时间长达10多个小时，墙体已出现开裂，楼板、梁柱极可能已酥脆，容易垮塌。黄孚浩在现场多次提到，进到里面“太危险，太危险”。
5日下午3时40分，省公安消防总队李阳参谋长赶到现场指挥，增援力量东莞消防支队5台消防车、17名消防官兵到场灭火。指挥部从深圳消防后勤保障基地调派15吨F500泡沫投入火场。由于起火工厂地势较高，消防栓水压不足给灭火带来困难，现场正在寻找新的水源，通过消防车接驳等方式克服供水难题。龙岗区5日晚通报，事发后，省消防总队、市公安局、市消防支队领导，以及区委常委、常务副区长熊国伟，副区长华振强和横岗街道主要领导第一时间赶赴现场，成立火场指挥部，组织灭火救援，对周边群众进行疏散。
事故调查:
2008年，该公司曾出现触电事故，有第三方公司对该公司安全管理进行评估，报告中曾指出，“该公司进来的塑胶料到产品圣诞灯、家用小电器、圣诞灯塑料配件都是可燃固体，火灾危险性为丙类，量大品杂，因此需要特别注意火灾危险性，明火、烟火、电线接触不良、绝缘老化等火险均可能引起重大火灾，导致人员伤亡和财产损失。同时，电器线路短路、用电设备负荷过大使设备超温烧坏也可能导致电气火灾。”
知情人透露，起火厂房有部分是违法加建，未有消防审批。在年前与年后，甚至近期多次有监管人员上门检查，认为这家公司在安全管理上存在混乱，如没有按人数配备相应有资质的安全主任等，要求整改，但未见效果。不过上述说法并未得到官方证实。