旅行中财物丢失怎么办？

我们在旅行时，都是希望旅途中的变量能够越少越好，但有时的确有些突发情况无法避免，比如无意中丢失了重要的身份证明，或因为客观因素遗失了行李，这时我们需要最大化的止损以及尽可能的补救，佰佰安全网今天就来说说，旅行中如若遗失了重要物品该怎么办？佰佰安全网就来给您讲讲相关的旅游意外安全小知识。

旅游时财物丢失原因

从我们的角度说，“丢失”有两层含议。一是自己一时粗心大意将钱财、物品等遗忘、遗失在什么地方；二是我们的财物被盗。

旅行中丢失物品的几个地点

一是在公共运输工具上（如火车、飞机）的物品丢失；

二是在宾馆、酒店的房间内物品丢失。

三是在就餐等活动中游客随身物品丢失。

最容易遗失物品的人

1.喝酒坐车的人：因为带着醉意，等火车到站，迷迷糊糊跟着下车，可能会遗忘随身的东西。建议酒后乘客可求助乘务员或者乘客，下车时进行提醒。

2.上车就睡的人：睡眼惺忪地提着东西就下车，根本没有留意到，瞌睡期间，悄悄滑落的财物。建议犯困的乘客睡前把贵重物品、手机等物品放好，尽量不要放在有夹缝的旁边，以免掉落后被遗忘。

3.激动不已的人：一上车就开心，忘不了与周边的旅伴交流，不断地拿出东西欣赏。等提示到站时，匆忙间将小东西、旅行袋忘记。建议下车前，互相提醒一下，检查下随身物品。

4.以车为家的人：到了车上，就开始不断地将东西拿出来，玩玩电脑，听听音乐，各种东西到处放。建议，随后将不用的物品妥善收回，一件一件地使用。

旅游时财物丢失怎么办？

乘车丢失财物处理方法

若丢失东西，除了第一时间拨打12306反映外，也可向车站的工作人员反映。

若物品遗失在车上，客服或车站工作人员将会通知当班车的列车长，在车内寻找。找到物品后，列车长将会向旅客反馈信息，根据旅客需求，将物品随车运送到旅客上车点或下车点，待旅客来领取。

若物品是遗失在车站，12306客服也将通知车站工作人员寻找。一般情况下，手机、电脑等值钱物品，失主都会来寻找认领，而如服饰和杂物等，大多都只能堆积在车站的值班室或仓库。

旅游者丢失证件的处理

1．首先设法稳定情绪，让其保持冷静，仔细回忆证件存放的位置和有可能丢失的地点，再次仔细寻找；或者重新整理行李物品，看是否将证件放在其他地方而自己遗忘了。

2．如果确认证件丢失，让导游立即向旅行社汇报，导游协助自己按照不同证件申领的相应程序申请补办新证件。持公安机关的遗失证明向相关部门申请补办相应证件。

(1)如果丢失的是外国护照：则由当地旅行社开具遗失证明，并持旅行社开具的遗失证明向当地公安机关报失，由公安机关开具遗失证明。由失主本人持公安机关开具的丢失证明到所在国驻华使、领馆申请办理新护照；领到新护照后，需要到当地公安局办理签证手续。

(2)如果丢失的是中国护照：持旅行社开具的遗失证明到当地公安机关报失，并向当地公安局申请办理新护照；领到新护照后，到旅游者侨居国驻华使、领馆办理签证手续。

(3)如果港、澳同胞丢失了《港澳同胞回乡证》：因该证件是由广东省公安厅签发的专用于香港、澳门与祖国内地之间的有效证明，则必须由失者持地接社的证明向遗失地的县级以上公安部门报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性的有效证明——《中华人民共和国出境通行证》，旅游者凭此证出境返回香港、澳门后，通行证自动失效。

(4)如果丢失的是《台湾同胞旅行证明》：该证是台湾同胞来祖国大陆探亲、旅游的证明，由我国公安部委托香港中国旅行社签发，一次性有效，经口岸边防检查站查验并加盖验讫章后，可以作为进出大陆和在内地旅行的身份证明，出境时由口岸边防检查站收回。此证丢失，可持地接社开具的遗失证明向当地的中国旅行社或户口管理部门、侨办（台办） 挂失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》，凭证出境。

3. 在补办新证件的过程中，会因证件办理的工作日而延误旅游行程，导游员要协助旅游者处理好延误期间的各项事宜。例如：办理团体签证的分离签证、滞留期间的活动安排等。

4. 拿到新证件后，导游员可以协助办理离站或离境交通票和相关手续。

5. 补办新证件所需一应费用均由自己自理。     

旅游者丢失钱物的处理  

1. 首先了解丢失钱财的金额、数量；物品的形状、特征、价值等，分析钱物丢失的可能时间和地点，导游员会立即向旅行社和有关部门报告，并积极帮助寻找。

2. 如果丢失物品是入境时在海关登记过并必须复带出境的，或已经在保险公司投保的贵重物品，地接社要出具遗失证明，由失者持证明到当地公安局开具物品遗失证明，以备出境时海关查验或向保险公司索赔。  

3. 钱物丢失，特别是现金或贵重物品被盗，属于治安事故，导游员和自己应立即向公安部门和保险公司报案并协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品。  

旅游者乘飞机行李丢失、损坏的处理

旅行者在发现自己的托运行李未按时抵达时，不需要过于紧张，因为根据SITA的统计，这种情况下只有5.5%的可能性是行李真的丢失了或者被偷了，这就意味着只要处理得当，旅行者有很大机会找回自己的行李。 　　寻找行李的步骤：首先应该找到目的地机场的行李问询柜台，向工作人员说明情况，工作人员会指引你到机场的行李查询处，在这里，你可以对丢失的行李进行查询和申报。

关于索赔

一旦发现行李丢失、损坏应及时与工作人员申报。根据相关规定，行李丢失或延误最迟不得超过21日(从行李交付之日起算)联系当地的航空公司办事处；损坏申赔不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。如果使用信函、传真或电子邮件发送通知，则以邮戳或自动显示接收日期为决定最后期限的日期。

解决标准

每家航空公司处理的标准不尽相同，赔偿的金额也根据舱位不同而不同。旅客需要填写“行李运输事故记录单”，透过国际性协寻行李网站，找出行李遗失处的站名。航空公司在找到行李前，会给乘客日用品代购金以表示歉意。

关于损坏的处理方法

首先看物品是否需要维修。一般会拿去专卖店修理，航空公司会承担相应维修费。机场工作人员会在乘客托运的时候，仔细检查行李的破损情况并予以记录，所以旅客也不能提着已经坏了的箱子要求索赔。修理期间，航空公司会提供替代箱供旅客临时使用，待行李箱修好了再取回。如果旅客认为维修时间过长也可以要求现金赔偿。

事前保价

若担心行李遗失，建议事先办理申报行李价值，并支付额外费用，这样就可以按物品的价值和折旧率来赔偿，否则将按普通托运行李赔偿。

旅游丢失财物的预防

1. 无论到哪保管好财物，特别是贵重物品和证件。

2. 每次下旅游车（飞机、火车、轮船）前、用餐后、离店前、购物时、以及参观游览过程中不要遗忘东西。并在导游过程中提高警惕，随时注意周围情况，避免意外情况的发生 。

3. 提醒旅游者在宾馆入住时，晚上临睡前一定要锁好房门。  

4. 外出旅游时，将贵重物品存放在饭店前台的保险箱中，外出时不要携带大量财物。客人单独外出或自由活动时，更要提醒其加倍小心。不要去过于偏僻或环境复杂的地区。

5. 团队离站前，在办理退房手续时，要求旅游者按照规定时间将行李放在指定位置，查点行李件数，逐一贴上标签。确认无误后再交由行李员搬运上车。

6. 离店前要再次检查自己的手提行李物品，确认房间及饭店前台的保险箱中没有遗留物品后，方可出发。

7．旅游过程中，领队一般不替旅游者保管护照、钱正等有效证件，如果需要集中办理有关手续时，导游员可以通过领队向客人收取，手续办理完毕则立即归还。

当然，旅行社应该在合同中或旅行过程中，提示旅游者旅游地的社会治安情况等，以督促旅游者提高自己的防范意识，保管好自身的财物，谨防被盗。也提醒大家在旅行过程中，对于自身的生命及财产安全要格外注意

( 责任编辑: 陈淼琪 )