女子美容变毁容 负责人竟然这样说

爱美之心人皆有之，为了美貌而去美容的人近年来越来越多。但美容不成变"毁容"也呈上升趋势。超女王贝整容意外死亡，让很多人谈美色变。其实不只是王贝，近年来各种各样的美容或整容事故频出，这不，在下面的节目中，新余的沈女士就将带给大伙儿不一样的美容体验。我们不禁要问：到底变美要承担多大风险？

从眼前这位沈女士的脸上，我们似乎能够明显感受到她目前美容的失败。但沈女士告诉记者，她的这个美容纯属意外，因为她原本就不打算美容的，只是在当地一家名为美丽先锋SPA馆的美容院做调理身体的套餐。

沈女士：她说我想帮你，你是过敏体质的人，我想帮你这张脸弄好，说实在，老板娘也比较客气，我拉不下脸，她说我一定能给你搞好，保证能弄好你的脸，我就让她动了我的脸。

美丽先锋老板娘的热情无疑打动了沈女士，4980元一个的疗程她也是欣然接受。但在做第一次美容时，她脸上就开始出现轻微红肿，她本想放弃，但老板娘的好言相劝让她又有一丝丝希望，可是连着做了三次之后，结果却是一次比一次更让自己失望。

沈女士：第二趟又肿了，很肿很肿，面目全非，可以用这个词来形容

沈女士：他又跟我讲，我跟厂家联系过，你的脸绝对可以搞好，当时她做我脸，我从来没见过厂家的人，都是她跟厂家人协调，到了第三趟留下了疤痕，留下了斑。就是脸肿了第三趟以后就是冒水以后皮肤全部爆裂开来以后

变美必须先受罪？沈女士的诉求惹“争议”

沈女士告诉我们记者，其实她对自己之前的相貌还是挺满意的，虽然谈不上美丽出众，但总归清秀有加。可是，如今的她却不敢直视自己的容颜，她时常懊悔当初那个美容的决定。无奈，现实已然是这样了，她现在就想给自己讨个说法。

对比沈女士美容前后的几张照片，原本一张清秀的脸，现在却是伤痕累累，判若两人。沈女士无法接受这样的现实，她认为这样的美容是失败的，美丽先锋的做法是错误的。

沈女士：我一直找她谈，她说不要紧会好会好，到后面五月底的时候，一月底到五月底，四个月了，我说接近半年我好不了怎么办，他们就拖时间可以好的，也许半年也许一年，她说时间不定，你这会好。

沈女士多次找店家理论，都没能得到让她满意的结果。无奈之下，店家也找来了美容产品的厂家代表跟沈女士沟通。这次沟通带给沈女士的确是无比的气愤。

沈女士：厂家的人跟我说过，跟我说了一句话我更接受不了，你要变美你必须变丑。

沈女士的诉求遭到了厂家质疑，厂家认为沈女士的脸变成现在这种状况，并不是他们产品的问题，如果沈女士一味坚持自己的观点，她需要自己去做相关检测，才能明确责任。

沈女士：到后面说我的东西如果不含铅汞、不含激素，还要我赔礼道歉。我说我接受不了，做出来是你这个产品做在我脸上，留斑留疤，现在就是解决不了，他的钱也不还给我，他说要我做好检测做好一切东西，还给我，她说如果他的产品做了导致我过敏，她赔我100万。

店家难协商 厂家要想免责需举证

在沈女士看来，自己的脸变成这个样子，厂家还要自己赔礼道歉，这是难以接受的。那现在这样的情况，究竟是产品的缺陷，店家的问题，还是沈女士自己的过错？带着这些疑问，记者找到了新余市美丽先锋SPA馆。

沈女士的再次上门，美丽先锋的老板娘傅美兰并没有感到意外。对于沈女士的质疑，她也作出了相对的回应。

美丽先锋SPA馆老板娘傅美兰：她是排异的反应，因为她皮肤底下的毒素比较重，她说排出来也正常，但是说就是排完之后，有一个修复的过程，知道吧，但这也是正常反应。

美丽先锋SPA馆老板娘傅美兰：她如果是各方面代谢比较慢的话，她可能也许会一年到两年，因为这个东西每个人的体质都不一样

除了毒素排异和修复周期长短的差异，对于沈女士这一脸创伤的现状，老板娘还有着另外一种说法。

美丽先锋SPA馆老板娘傅美兰：我当时敢给她用东西，因为我们厂家检测东西出来就是帮她检测皮肤出来，没有什么反应，里面没有什么激素，没有激素，明白吧，然后后面为什么做了之后排了东西之后，然后她脸上为什么出来激素，她这激素要问下从哪里来？

记者：你用过其他化妆品没？

沈女士：没有，我全在用这些东西，要不我就不用， 我就没用。

记者也尝试着帮他们进行调解，双方依然都坚持自己的的观点，为此争执不下。

美丽先锋SPA馆老板娘傅美兰：她说你要把这4980还给我，对不对，然后她弄了这个脸要什么赔什么误工费，什么精神损失费，这些东西，然后，后面我就跟厂家说了这个问题，说句难听的，那你这个东西赔多少是个数呢？

沈女士：我4980，你再赔我个4980，因为我要把脸上弄好来。

美丽先锋SPA馆老板娘傅美兰：那我跟你说实话，不可能的，因为我跟你说实话，她东西也用了这么多。

无论是什么样的原因，沈女士的脸变成现在这样已经是个既定事实，虽然双方都坚持各自的观点，但律师认为，要解决他们当下的纠纷也并不是没有办法。

北京大成（南昌）律师事务所 合伙人 万山律师：根据我国最高法院关于民事诉讼证据的相关规定，这种因为产品质量导致人身权受到伤害的，由产品的生产者对他的产品的质量免责事由进行举证。当然前提是作为沈女士来说，她自己也要提供初步的证据，证明存在消费关系，POS单，现金收据以及她的损害包括医疗病例等进行初步的举证

美容结果有成功也有失败，过程中也会出现许多未知的问题，但是在面对问题的态度上，无论是店家还是厂家都应该要积极的处理，不要用任何理由去推脱，也不要用任何借口去拖延时间，更不能一味地把责任推卸到消费者身上，如若自家品牌是值得信赖的，那么更应该替消费者去验证，最起码要做到透明且问心无愧。

佰佰安全网提醒一下各位观众朋友们，美容是每个人的追求，追求完美没有不对，只是在这个过程当中，我们首先应该根据自身条件去接受正确的美容方式，不要盲目。

( 责任编辑: 慕丹萍 )