喝啤酒发现里面有烟头 想维权却苦于没证据

6月19日，家住清苑区的刘聪在购买的一瓶“果味啤”里发现多根烟头，瓶子尚未启封，是谁放进去的这些烟头呢?为了维护自己的权益，找卖家协商，卖家同意换两瓶，可谁还敢喝啊？

瓶装“果味啤”发现烟头

前几天，刘聪的母亲花10元钱在城区农贸批发市场购买了一打9瓶装的“果味啤”，家人已经喝了三瓶，可在喝第四瓶时，竟然很恶心的看到，啤酒里有六七根烟头。刘聪的妈妈说：“这儿的好多人都喝这种果啤，我们去年就喝过，不是这个厂家的，但从包装的标签和颜色上看都差不多，买的时候也没注意牌子。冰镇以后挺好喝，就跟香槟似的，妇女和小孩都喝这个的。”

扫描二维码显示商品名是“啤酒老壬星”

为了维护自己的权益，刘聪拨打了标签上的厂家销售电话反映情况。厂家的人说，从哪买的可以到哪换两瓶新的，没有别的解决方法。就这种质量，谁还敢喝呀!刘聪很是生气，所以也就没去市场上找销售商理论。可是在批发市场小商店购买时都没有开据任何发票和收据，无法走投诉手续，希望相关部门能加强食品安全监管。

购买了问题商品，消费者可到工商部门投诉

针对此事，清苑区工商局一贾姓工作人员提醒，消费者如购买到问题商品，可拿着商品和购买凭证到工商局投诉，相关部门会根据情况进行多方面调查，然后根据调查结果再做出相应的处理。而像这种“果味啤”瓶里出现烟头的情况，虽然是没有开封，但需要调查的事项是很多的，不能仅凭眼睛看到有烟头就断定是产品质量问题或是假冒产品等。

佰佰提醒，在外面购买东西时，最好去正规超市，一定要记得保存发票和收据，只有这样，才能在产品出问题时，向有关部门投诉，有依据维护自己的权益。更多食品安全资讯请关注佰佰安全网!

( 责任编辑: 胡玲玲 )