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喝啤酒发现里面有烟头 想维权却苦于没证据

2015.06.20 18:21 3066

6月19日,家住清苑区的刘聪在购买的一瓶“果味啤”里发现多根烟头,瓶子尚未启封,是谁放进去的这些烟头呢?为了维护自己的权益,找卖家协商,卖家同意换两瓶,可谁还敢喝啊?


瓶装“果味啤”发现烟头

前几天,刘聪的母亲花10元钱在城区农贸批发市场购买了一打9瓶装的“果味啤”,家人已经喝了三瓶,可在喝第四瓶时,竟然很恶心的看到,啤酒里有六七根烟头。刘聪的妈妈说:“这儿的好多人都喝这种果啤,我们去年就喝过,不是这个厂家的,但从包装的标签和颜色上看都差不多,买的时候也没注意牌子。冰镇以后挺好喝,就跟香槟似的,妇女和小孩都喝这个的。”

扫描二维码显示商品名是“啤酒老壬星”

为了维护自己的权益,刘聪拨打了标签上的厂家销售电话反映情况。厂家的人说,从哪买的可以到哪换两瓶新的,没有别的解决方法。就这种质量,谁还敢喝呀!刘聪很是生气,所以也就没去市场上找销售商理论。可是在批发市场小商店购买时都没有开据任何发票和收据,无法走投诉手续,希望相关部门能加强食品安全监管。

购买了问题商品,消费者可到工商部门投诉

针对此事,清苑区工商局一贾姓工作人员提醒,消费者如购买到问题商品,可拿着商品和购买凭证到工商局投诉,相关部门会根据情况进行多方面调查,然后根据调查结果再做出相应的处理。而像这种“果味啤”瓶里出现烟头的情况,虽然是没有开封,但需要调查的事项是很多的,不能仅凭眼睛看到有烟头就断定是产品质量问题或是假冒产品等。

佰佰提醒,在外面购买东西时,最好去正规超市,一定要记得保存发票和收据,只有这样,才能在产品出问题时,向有关部门投诉,有依据维护自己的权益。更多食品安全资讯请关注佰佰安全网!

( 责任编辑: 胡玲玲 )

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