让新手练车送客 网约车司机被封号

近日，有网友爆料称，在贵阳乘坐网约车时遇到“惊险一幕”——网约车司机接单后，自己坐在副驾驶指导新手司机练车送客。昨天，网约车平台回应称，经核实司机确实存在违规行为，目前已对司机账号进行了停止服务处理，并联系了乘客退还了车费。

接单网约车司机

指导新手开车送客

昨天，遇到了网约车司机带女子练车的奇葩事的爆料人张先生告诉记者，事发在1月21日下午6点左右，他要从贵阳市电视大楼到陕西路小吃街。上了网约车后，他发现副驾驶位子上已经坐了一名男子。张先生说，他当时没多想，以为是司机的亲戚或者朋友，陪着司机出车。

但是上车后不久，张先生就感到了异样。行驶过程中，坐在副驾驶的男子一直在指导身边的女司机开车，“我越想越不对，问了一下才知道，原来坐在副驾驶上的才是真正接了我单的司机，而开车的女司机是他朋友，女司机正在用接单司机的车学开车。”

得知这一情况后，张先生想换车，但考虑到是晚高峰，再次打车很困难，就继续乘坐。张先生告诉北青报记者，虽然他没下车，但还是担心了一路。

乘客被司机反问

“有不违规的吗”

在一段张先生提供的录音中，北青报记者听到，张先生曾向接单司机提出质疑，“为何不是接单司机开车”，然而接单司机却回复他说“谁开车无所谓”，并称把乘客送到目的地就好，其他不要管那么多。

另外，接单司机还让张先生“放心坐吧”，他们已经跑了半天了。

在这段音频中，北青报记者还听到，张先生曾经询问过接单司机，这样做是否违规，司机表示自己知道违规，还反问“现在有不违规的吗”。

平台已对司机账号

进行停止服务处理

事后，张先生将情况反映给该网约车平台客服，客服表示这是绝对的严重违规操作。

昨天下午，北青报记者从该网约车平台相关工作人员处了解到，张先生是在21日18时左右乘车时遇到了司机接单后让新手司机开车送客的情况。1月22日11点14分，张先生在线上进行了情况反馈，称乘车时接单的网约车司机坐在副驾驶，驾车的是另一名女性司机。在接到乘客反馈后，客服与司机进行了核实，确认乘客所述情况属实，司机确实存在违规行为，随即对司机账号进行了停止服务处理，并联系乘客表示抱歉，退还车费。

该网约车平台工作人员表示，平台绝不允许私换账号的行为存在。为保障出行安全，平台要求每位司机每天必须进行人脸识别后才能接单，并在接单过程中进行随机抽查，如有乘客发现这种行为，请及时反馈给客服，平台核实后将严肃处理。

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( 责任编辑: 慕丹萍 )