谁动了你的快递“快递员”主动理赔竟是新骗局

最近合肥人的朋友圈、微信群流传着一张图片，图片上提示，有骗子伪装成快递公司添加微信，谎称弄丢快递要赔款，诱导受害者点击链接或者扫描二维码，一旦点击，银行卡内的钱将被转走。记者调查发现，还真有人差点中了这个圈套。

市民：自称快递小哥的人加我微信

5月16日上午，市民李女士的微信接到了自称圆通公司快递小哥的电话，称不小心弄丢了李女士的快递，愿意双倍赔偿，但是需要李女士加公司财务的微信。李女士恰好有个快递已经多天没有更新物流信息，不疑有他，添加了“财务”微信。随后，自称“财务”的人给李女士发来一个二维码，称扫码可以进行理赔。

“他发来二维码时我就起了疑心，此前我在网上看到过扫描了骗子发来的二维码，账户里的钱被转走的新闻。于是我问他是不是骗子，他骂了我两句，把我拉黑了。”李女士随后举报了这个微信号。

无独有偶，同一天，市民徐女士也遭遇了几乎一样的骗局。“我的微信接到了中通快递的邀请，说是我的电话打不通。我加了微信后，他说我的快递丢失，发给我一个二维码，说是扫码可以获得赔偿。”徐女士之前有听朋友提过类似的骗局，保持警惕，把自称“中通快递”的账号直接拉黑了。

两名机智的合肥市民避开了陷阱，但有些人就不那么走运了，在安庆、六安等地，有网友称遇到了类似诈骗手段，银行卡内的钱被转走。微博上多地公安官微提醒网友留意这种诈骗。据了解，被骗者扫描骗子发来的二维码后，页面将跳转到一个与支付宝极其相似的钓鱼网站，要求被骗者填写支付宝账号、银行卡卡号及密码等信息，被骗者按步操作，最后钱财损失。

快递公司回应：不会以个人微信账号进行快件信息通知

记者从安徽顺丰快递了解到，近日，顺丰快递也接到举报，有不法分子假冒公司员工，通过使用顺丰LOGO作为头像或“顺丰”为名称的个人微信账户，以派送快递、运费需到付、包裹被海关扣押为由添加好友实施骚扰或诈骗。对此，顺丰方面表示，顺丰不会以这种个人微信账号进行快件信息通知。

据顺丰了解，此现象已持续近两年之久，顺丰长期以来不断通过官方网站、微博、微信进行消费者警示、提示。如果客户快件真的出现问题需要处理，也会由客服人员通过电话与客户联系，而不会以微信的方式直接进行沟通。

监管部门建议：注意甄别“真假快递”

记者在采访中了解到，此现象自去年以来已在国内多个省市出现过，疑为诈骗犯罪团伙通过批量盗取或注册微信号后以“广撒网”的形式作案。随着网购的日益普遍，快递面单成为个人信息泄露的重要源头之一。如何做好用户信息保护也受到市民的关注。

一张快递单包含多少个人信息？稍不注意，姓名、住址、手机号甚至支付宝账号都能显示在快递面单上，全无隐私可言。

对此，合肥市邮政管理局相关负责人表示，目前合肥市快递业都是按照《邮政法》、《安徽省邮政条例》、《快递暂行条例》有关保护客户隐私方面的规定加强监督，但本地暂未出台相关规定。

菜鸟裹裹相关负责人告诉记者，为了保护用户隐私，早在2017年菜鸟联合EMS、百世汇通、中通等数十家物流企业推出了隐私面单，面单上不再完整显示用户的姓名和电话号码，一定程度上保护了用户隐私。

佰佰安全网提醒消费者注意甄别“真假快递”，通过快递企业官方网站、官方APP、微信公众号和统一服务电话下单寄件、查件咨询以及投诉等。遇到主动添加好友的“快递小哥”一定要核实身份，已添加好友的建议及时删除，切勿点开其发送的链接或扫描二维码。使用快递服务过程中，如有问题投诉企业未果的，可联系邮政业消费者申诉中心进行处理。

( 责任编辑: 慕丹萍 )