16日晚,海口市西海岸的欣·沐阳金色阳光温泉度假酒店一房间浴室玻璃门突然爆裂,飞溅的玻璃造成两位男童全身多处割伤。其中一位男童手部受伤严重被缝4针,并伴有呕吐症状。事发后,辖区职能部门已介入,将安排专人跟踪此事。
两男童被碎玻璃割伤,其中一人被缝4针
小陈今年6岁,读幼儿园大班。小张今年6岁半,是小学一年级的学生。1月16日,小陈和小张参加培训学校组织的5天4晚拓展训练,训练地点在欣·沐阳金色阳光温泉度假酒店。
据培训学校符老师称,她负责晚上陪护小陈和小张。当晚8时50分许,符老师在酒店房间里看护小陈和小张,当时小陈洗完澡后在洗手台洗衣服,为此她专门给小陈拍了一段小视频发给其母亲。“拍完视频后,我走到房门位置接电话,没想到20秒后浴室传来玻璃爆裂的声音。”符老师听到声音后,马上冲到浴室。“我看见小张光着身子站在浴室里面,小陈站在浴室外面,两人被吓得浑身发抖。”符老师介绍,小陈头部和手部被破碎的玻璃割伤,受伤严重。随后,两名孩子被送往医院救治。
当晚9时30分许,小陈母亲李女士赶到孩子所在的医院。“我赶到医院后看见孩子浑身是血,心里很难受。医生说孩子头上的伤口内,还残留碎玻璃。手上有一块肉被碎玻璃割掉了,需要缝合,其他受伤位置做了清创处理。”李女士表示,当时小张身上也有被碎玻璃割伤的情况。
当晚,医生为小陈伤口缝4针后,李女士将其接回了家。“回家后我再三和孩子确认事发经过,孩子说当时他在浴室外面的洗手台洗衣服,因浴室里的孩子洗完澡后推不开浴室玻璃门,他便上前帮忙拉门。孩子第一次拉浴室玻璃门时,没能成功。当他第二次拉门时,浴室的玻璃门突然爆裂,然后老师就急忙赶来了。”李女士说。
双方协调未果,秀英区文旅局已介入
17日,李女士前往酒店讨说法,“酒店方态度恶劣,他们说酒店的浴室玻璃门质量没问题,一再坚持是孩子调皮才造成事故发生。”而符老师认为,此次事故与酒店排查隐患不到位或与浴室玻璃门质量有关。“出事后,酒店方没有意识到事情的严重性,一再推卸责任,也没有给我们一个交代,态度也让人无法接受。”符老师说。
酒店客房经理郑伟称,酒店自2010年正式营业至今,从未发生过类似的事件。郑伟强调,“这件事肯定是因为外力作用才导致浴室玻璃门爆裂,否则不可能出现这样的情况。”此外郑伟认为,浴室玻璃门爆裂与孩子操作不当有关,“玻璃门本来应该往外推的,孩子可能往里推了。”郑伟表示,事发后,酒店两名工作人员和一名司机立即将孩子送往医院救治,也缴纳了一定的医疗费。最终,此次交涉因小陈头晕呕吐不欢而散。
18日下午,海口市秀英区文旅局工作人员前往酒店了解事发经过。经协调,酒店方承认自己之前态度不好,并向孩子及家长当面道歉。酒店方表示,该承担的责任,他们绝不推诿。此外,酒店将向有关部门提交排查记录及相关情况说明,并附带相关解决办法。工作人员表示,他们将安排专人跟踪此事,对全区范围内的酒店进行摸底排查,同时要求辖区酒店举一反三,杜绝此类事件发生。
针对这样的处理方式,家长和培训学校均表示接受。目前培训学校准备停止5天4晚的拓展训练。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )
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