国庆出游报告出炉 如何避免旅游消费纠纷？

国庆出游报告出炉。国庆七天长假已经结束了，今年旅游业行情如何呢?根据各大OTA平台的数据，由于恰逢今年是新中国成立70周年，带动红色旅游热度大增。

根据驴妈妈发布的《2019年国庆出游总结报告》，红色旅游目的地方面，除了举办阅兵式的首都北京外，上海、南昌、延安等具有革命文化历史的城市也颇受游客青睐。国庆期间红色旅游热门景区TOP10分别为井冈山、茅山、一大会址、西柏坡、古田会址、刘公岛、白洋淀、沙家浜、朱德故里、遵义会议纪念馆。

根据途牛发布的《2019“十一”黄金周旅游消费报告》，国庆境内热门红色旅游景区TOP5分别是天安门广场、中国人民革命军事博物馆、毛泽东同志故居、井冈山风景旅游区、遵义会议会址。

哪些城市的人最爱出境游呢?途牛大数据显示，“十一”黄金周客源城市前十名分别是上海、北京、南京、天津、深圳、广州、杭州、武汉、成都、沈阳，主要为一线及新一线城市。

游客出境最爱去哪儿玩呢?根据途牛报告，日本、泰国、印度尼西亚、新加坡、越南、意大利、瑞士、俄罗斯、马来西亚、法国等荣登“十一”黄金周出境游十大热门目的地国家榜单。

如何避免旅游消费纠纷？

首先，在选择旅行社时，应先了解旅行社的资质，查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》、《营业执照》，如果是到国外或港、澳、台等地区旅游还要看是否有《出境旅游业务经营许可证》等相关证照。选择旅行社还应看重旅行社的信誉，而不是把价格作为唯一考量标准。

一些旅行社压缩组织旅行的成本和花销，主要方式就是遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等。因此，市民在选择旅行社时，一定要在合同中明确旅游行程。另外，最好把自身的特别要求和关心的事项也以合同的形式确定下来。

根据有关法律法规的规定，转团的前提一是必须征得消费者的同意；二是发生服务质量问题，须由有合同关系的旅行社承担责任。对此，大家必须有所警惕。

在旅游过程中，应当保存好旅游合同、旅游发票、景点门票、购物发票，如果发生医疗事故，还要保留医疗单据等书面材料，以便作为维权的依据。旅游者在旅游过程中如果遇到质量问题，可以向消费者权益保护委员会、12315或是向旅游质量管理部门进行投诉，在投诉前需注意投诉的期限为90天，失效期限以请求人受侵害事实发生时计算，超过时效的请求，则不予受理。

旅游消费纠纷事件频频发生，如果您正打算在这个季节旅行，还是要随团行，不得不说，这些知识一定会对您有所帮助哦！

( 责任编辑: 武伟伟 )