因为在手机转账过程中注意力分散,刘女士误将5万元钱汇错了人,幸运的是她联系上了收款人,当日取回了钱。刘女士是怎么做到的?如果转账汇错款当事人又该如何挽回呢?
输错手机银行收款人
7日下午,市民刘女士打算给家人转账5万元,因为生意原因经常进行账务往来,她开通了手机银行。和微信、支付宝一样,手机银行在发生过转账业务后,会自动保存收款人的联系方式,形成“常用联系人”,这样下次再给对方转账时,只要点击对方的名字就可以。
刘女士本来点击的是家人的名字,或许是手机触摸屏的灵敏度出了问题,跳出的收款人是另一个名字。
然而,在点完收款人之后,刘女士接了个电话,注意力一分散,她没有及时发现收款人输错了,结果继续输入了5万元转账金额和支付密码。“当我发现时,钱已经汇走了。 ”她说,这下她和丈夫着急了,他们先是联系了银行,银行表示客户的资料保密不能随便公开,报警后警察表示,因为过错方是汇款人,不构成案件,无法受理,建议找律师起诉。
就在两个人急得团团转时,他们一想,这个人的名字虽然想不起来是谁,但是既然在转账常用联系人中,那说明此前跟他发生过账务往来,如此应该能联系上对方。
刘女士和家人使劲儿回忆有关这个收款人的一切,此后经过向多个业务伙伴联系打听,终于找到了对方的联系方式。
两次经历手机转账错误两次均挽回
很幸运,对方承认确实意外收到一笔5万元的转账,并答应归还。当晚刘女士从收款人处拿回了5万元钱,见面后她发现自己对收款人本人的熟悉程度要远胜于其名字,而且两个人住的非常近。
因为脱不开身,收款人甚至将一张银行卡交给刘女士,让其独自去取钱,事情就这么完美地解决了。
采访中,记者了解到,事实上这不是刘女士第一次用手机银行汇错款,“上一次也是不小心,一下子多输入了一个0。 ”她说,好在及时发现后她也联系上了收款人,对方将多收的钱也还回来了。
现实中,有些“大马虎”可不像刘女士这样幸运,据外地媒体报道,有人也是因为在用手机银行汇款时转错了对象,结果请求返还时对方置之不理,无奈之下只好起诉到法院。
相关案例
据《闽西日报》8月24日报道,梁某与林木某因业务往来,曾通过手机网银向林木某汇款,因此,梁某的银行转账联系人中自动保存了林木某的汇款方式。今年1月14日,原告梁某因生意需要通过手机银行向案外人林水某转账汇款,因案外人与林木某姓名极其相似,粗心的梁某未加甄别,将本该汇给林水某的3790元汇至林木某的账户。
长汀法院经审理认为,被告林木某获得3790元没有合法根据,其行为属于不当得利。根据相关法律及司法解释,判令被告林木某于判决生效后立即返还原告梁某3790元,并支付自2015年1月15日起到款清日止按中国人民银行同期同类贷款利率计算的利息。
体验
手机号卡号姓名任何一项错误均转账失败
如今使用移动在线转账业务的人越来越多,在使用手机转账业务时,哪些时候容易出错呢?昨日记者首先针对多家银行的手机银行客户端进行了体验,发现虽然不同银行的客户端页面设置不同,但是功能类别基本一致。
记者发现在转账业务中,有手机号、卡卡、卡企三种转账方式,对于普通用户来讲,使用最多的是前两种。记者体验发现,在使用手机号转账时,需要输入收款人的手机号和收款人姓名,这样与手机号绑定的银行卡就可以收到钱款了。
那么会不会因为手机号码输入错误,致使钱款汇错人呢?记者体验发现不会有这种情况,因为收款人的号码、姓名和签约手机银行的卡户名是相互制约的,如果不一致无法成功汇款。同样的道理,在进行卡卡之间转账时,只有收款人的卡号和姓名均正确,才能转账成功。
支招
一旦转账错误应该怎么办
1。要保留好相应的证据
和刘女士一样,发生错误的前提是双方曾经有过业务往来,应该有对方的联系方式,或者能够辗转联系到对方,汇款人要保留好相应的证据,主动与对方沟通,协商请求收款人退还。
2。将收款人起诉至法院
如果对方不配合,汇款人可以将收款人起诉至法院,律师指出,根据我国《民法通则》规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。返还不当得利,除返还原来所取得的利益外,由此利益所产生的孳息也应一并返还。
提醒:
甄别收款人信息
提醒手机银行的用户,在转账时,一定要仔细甄别收款人是否准确。如果收款人并非经常进行转账业务往来的对象,在初次与其发生转账业务后,尽量不要将其添加到常用联系账号中,以免过多的常用联系人对机主产生干扰,尤其是两个常用联系人姓名相近时,很容易选择错误。
( 责任编辑: 李寅子 )
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