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网订麻辣香锅吃出一颗牙 顾客索赔200遭拒

2015.12.28 23:20 1551

      圣诞节本想好好享用美食,谁料网订的麻辣香锅中竟然吃出一颗牙齿,顿时食欲全无!

12月25日晚6时许,市民陈先生因公司加班从美团网订了一份麻辣香锅,孰料吃了一半被什么东西咯了一下,吐出来一看竟是一颗牙齿。检查发现自己牙齿完好后,陈先生意识到牙齿是菜里出现的。对此,店方解释称,有顾客订了猪头肉麻辣香锅,员工在烫菜捞菜时,肉里的牙齿不慎掉落。目前,双方就赔偿事宜正进一步协商。

“今天圣诞节,晚上和同事叫了麻辣香锅外卖想庆祝一下,结果从菜里面吃出一颗牙,恶心得一晚上老想吐。”25晚上7时32分,市民陈先生拨打本报热线讲述了自己的遭遇。

据陈先生介绍,25日下午6时许,因为公司加班,他和同事两人通过美团网订了一份麻辣香锅的外卖,“我的外卖先送到的,我吃了一半突然被什么东西咯了一下牙,吐出来一看是一颗牙。”陈先生说,起初他以为是自己的牙被咯掉了,检查了一遍发现牙齿完好,这才意识到这颗牙是麻辣香锅里的。

随后,陈先生赶紧给九水东路上的这家外卖店打了电话。电话里店方解释是其他顾客订的猪头肉麻辣香锅,员工在烫菜时不小心掉到了陈先生的菜中。

记者随后联系到这家麻辣香锅店的负责人闫先生,他称对于此事已向陈先生道歉并答应退款,“昨天是圣诞节,店里生意很忙,之前有一个顾客点了猪头肉的麻辣香锅,员工在烫菜、捞菜的时候,可能肉里带的一颗牙不慎掉到了陈先生的菜中,这是个误会。”

对于店方的解释,陈先生并不认同,他称菜里的这颗牙长约一厘米,颜色发黄,看着让人别扭。闫先生称,他能保证店里的卫生条件符合要求,“顾客要求赔偿200元,我们没达成一致,下一步会跟顾客继续协商。”闫先生说。

相关新闻:酒楼西餐吃出两厘米虫子 顾客担心身体受影响

( 责任编辑: 吴梦莉 )

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