春节即至,这是一年商家中最忙的销售高峰。在置办年货的消费者中,新京报记者发现了一个有意思的现象,大商超卖场里,采办年货的更多是中老年消费者群体。而电商渠道,则是80后、90后年轻人的“主战场”。
阿里、京东、苏宁易购等电商平台今年首次提出“网购年货节”的概念,借助食品、日常消费品等年货,掀起了一波波的促销热潮。其中的一个主流趋势是,越来越多的商家迎合年轻人的消费理念推出一些创新型的定制产品,追赶注重质量与品质的消费结构升级的趋势,并屡屡在年货促销中创下销售额的历史纪录。
2月1日,阿里巴巴联合第一财经商业数据中心最新出炉的首份“中国年货大数据报告”显示,阿里年货节集中售卖5天内,消费者买走21亿件年货商品,相当于全国人民每人买走了1.5件,而80后和90后消费者联手贡献了81%的订单,成为电商年货消费的主力。
1、电商年货节
食品+农村是发力方向
1月26日起,新京报记者走访北京的家乐福、沃尔玛、华联等主要超市卖场,年货街促销专区,粮油、酒水、饮料、休闲零食等食品琳琅满目,以2.8-9.8折不等的会员优惠、满减折扣吸引消费者采购,超市对年货的促销将持续到2月8日前后。新京报记者注意到,超市年货多以各种包装精美的礼盒产品为主,如北京特产、干果、保健品等,而进口食品、生鲜产品较少参与促销,超市里置办年货的主力也多是中老年消费者。
与以往不同的是,今年阿里、京东、苏宁易购等电商巨头首次参与到年货大促,以进口食材、农村年货或全品类主打的大规模促销,吸引80后、90后为代表的年轻消费群体,打起了一场没有硝烟的年货大战,“土特产进城”和“洋货下乡”是电商们主打的重点方向。
1月17日到1月21日,阿里巴巴举办首届“阿里年货节”,这是继双11、双12之后的第三个重大促销节日,由旗下淘宝、天猫、聚划算等平台参与大规模集中售卖,一些特色土货、老字号食品创下销售新高。5天大促中,土特产年货市场的旺盛需求被释放,贵州辣椒酱5小时内卖出8万瓶,赣南脐橙累计销售超过50万斤,洛川苹果11小时就卖掉18万斤。
一些老字号也借着电商年货平台发力,全聚德、东来顺、天福号、胡庆余堂等100多家老字号在线上启动新品首发。其中,北京稻香村京八件售出超过40000份,皇上皇一腊肠售出超过24000份,一款便宜坊烤鸭三件套礼盒销售超4200件,知味观年货大礼包售出接近6000件。
2月1日,阿里巴巴公布首份“中国年货大数据报告”显示,5天年货节,国人累计从淘宝、天猫、聚划算和村淘上买走21亿件年货,相当于每人购买了1.5件年货。如按照阿里平台活跃用户数4.07亿人计算,则相当于每人买走了5.2件年货。这其中90后和80后消费者联手贡献了81%的订单,年轻人是年货消费的主力。而食品销量比平时增长了165%,在年货消费中的占比仅次于服装,说明舌尖味蕾是国人置办年货的重要考虑。
而苏宁易购更是直接向大超市隔空喊话“谁更懂中国年”,推出超级买手计划,由1000多名买手到年味最地道的地区采集年货,把来自新疆、陕北、山西等地的羊腿、狗头枣、秦椒等地道特产,通过电商平台提供给希望换口味的城市消费者。
值得注意的是,年货大战中,阿里、京东、苏宁易购等纷纷尝试开拓农村食品市场。阿里今年在农村淘宝覆盖的全国20余省中,通过农村淘宝下单的前五名省份依次是山东、安徽、河南、江苏、浙江;在全国1万多个村点中,村民买得最多的商品前五名中四款都是高浓度白酒。苏宁易购通过1000多个覆盖乡镇农村的直营店,组织挪威鳕鱼、墨西哥海参、新西兰牛奶等全球超过300个海外优质品牌首次大规模进入农村市场。京东则推出“乡亲APP”,基于中国乡村客户特性和消费数据,精准推荐符合地域、用户需求和消费习惯的产品,让农村消费者不仅参与到促销,还可发布优质本地土货。
2、生鲜电商
用高端生鲜抢滩垂直市场
与商超渠道生鲜“遇冷”的情形不同,部分生鲜电商开始逐渐抢滩这一年货市场。中粮我买网、天天果园、易果生鲜等垂直电商启动了年货促销,多以海外直采、进口食材为主打。
事实上,进口生鲜食材比重逐步增长,各大生鲜电商也重点针对海外进口等高端食材进行促销。中粮我买网以生鲜、进口食品等全品类促销为主,北海道秋鲑鱼、西班牙二战酒等高端食材持续紧俏。易果生鲜已进行进口鲜果礼包、澳洲和牛、阿拉斯加帝王蟹的大规模促销,天天果园则开始了一波智利车厘子、进口牛肉等贺岁生鲜促销。
这波借助年关时节的生鲜大促,也带来了销售高峰。目前易果生鲜日订单量已超过10万,每日销售额在千万以上。而天天果园的年货销售规模则与双十一等旺季持平。易果生鲜联席董事长金光磊介绍,易果旗下的冷链物流平台安鲜达在全国6地7仓的产能全部开通,“每天要处理超过百万件商品。”
电商年货比拼啥?
价格战比拼
超市与网购基本持平部分食品线下反而更便宜
在这轮年货大战中,价格是诸多消费者关心的重要环节:网购和超市,到底哪个更便宜?
1月26日起,新京报记者选取中粮我买网、京东、天猫、1号店等多个电商平台正在促销的牛奶、调和油、进口糖果等商品,与线下物美、家乐福、华联等超市价格进行对比,发现两者的促销价格基本呈持平态势,部分单品在超市反而更便宜。
以网络热销的“金龙鱼调和油”、“七河源原香米”为例,其网售促销价格与线下超市持平,但如“圣牧有机牛奶”超市价格要明显低于电商平台,其在电商平台的价格在46.8~78元之间,但家乐福、华联、物美超市促销价格稳定在38.5~39.9元区间,较网上电商便宜近10元(具体见B09版表格)。
心理战比拼
看谁更懂年轻人电商打“情怀”牌
公开资料显示,阿里5天年货节里,三只松鼠、百草味、良品铺子3家天猫旗舰店的销售总额超过9亿元
“一个坚果礼盒单品,春节前2个月在全网卖了7亿多。”食品电商百草味运营总监王强告诉新京报记者,他们特别针对80后、90后推出了“外婆的灶台”、“小伙伴鞭炮”等还原小时候过年场景的坚果礼盒,这种定向式的“情怀”产品的销量获得巨大突破,“阿里年货节5天卖出3亿元,其中63%的消费者来自18-29岁的年轻人。”
事实上,在80后、90后群体逐渐成为消费主力军后,这个年轻群体更强调个性化和创新型消费,也更注重品质与品牌概念,当这种消费观念与电商年货节结合后,爆发出巨大潜力。
新京报记者从三只松鼠了解到,在阿里年货节期间,其在天猫上的销售额达到4.2亿元,全网销售5亿元,订单量300万件,在休闲零食类目位居第一。而在春节前2个月中,三只松鼠的全网销量超过14亿元,销量最好的是松子和开心果,以年轻女性消费者为主。
来自百草味的数据,其天猫旗舰店5天年货节销售额超3亿元,春节前2个月的销售额超7亿元,同比2015年春节销量上涨100%左右,用户中18-24岁占32.35%,25-29岁占30.65%。“现在年轻消费者对于年货的消费理念,已经不再是传统商超渠道的粮油米面等产品。”百草味运营总监王强说,随着主力消费人群对年货需求的变化,商家必须针对性地开发适合其消费观念的年货,“尤其是在品牌和附加值上要下足工夫。”
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工商部门提醒通过网络置办年货的顾客,注意通过以下途径保护自身权益。首先,购物前要选择口碑好的购物网站、信誉度高的卖家,并关注网友对商铺的评论及留言。其次,选购时警惕“超低价”,避免私自线下交易。尽量选择货到付款,或选择“支付宝”等第三方支付系统,并索要发票单据。交易完成后,记得保存网页交易记录及相关聊天记录,并妥善保管发票、单据,以便在遇到质量问题时方便投诉。
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( 责任编辑: 刘宇 )
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