室内甲醛超标 空气质量报告难成维权有力证据

家居装饰装修过程中，因家具产生的纠纷不在少数，致使消费者权益受到侵害。更重要的是，这些纠纷中不少消费者被家具带来的室内空气污染所困扰。原因是家具厂商生产的家具不合格，加上室内污染具有隐蔽性、持久性的特点，消费者维权时往往遇到取证难的困局，致使有的消费者维权过程中不了了之。

案例：衣柜晾半年室内甲醛浓度仍超标

去年2月,从事软件行业的吴先生为迎接孩子的出生,专门为新居的卧室定制了5个木制衣柜。衣柜的提供商为知名的定制家具企业,吴先生与商家签订了合同,并支付了26800元的费用。

吴先生告诉记者,商家的宣传单张上承诺,商品是由环保材料构造,甲醇含量低于国际标准,并表示衣柜晾晒10多天后就可以使用。但直到10月份,衣柜的气味依旧很大。吴先生曾与商家进行沟通,双方没有达成纠纷处理共识。

10月下旬,吴先生委托具国家权威CMA资质的检测机构对主卧和客房空气中的甲醛、苯、氨等项目进行了采样检测。检测结果显示,主卧甲醛浓度为0.183mg/ m3,客房甲醛浓度为0.191 mg/m3,均超过了《室内空气质量标准》规定甲醛含量不高于0.08mg/ m3以及民用室内装修工程环保验收检测规定不高于0.10 mg/m3的要求。得到检测结果后,吴先生要求商家更换衣柜或清除甲醛的味道,但商家表示该情况不属于质量问题拒绝处理。

维权：空气质量报告难成维权有力证据

广州室内污染监测治理中心技术人员李先生表示，家庭装修板材的国家最高标准是E0级别，而大多数板材都能达到规定的E1级标准。板材释放的甲醛等化学成分，会产生叠加作用，室内空间越小也会造成甲醛浓度增大。李先生认为，室内空气质量检测报告很难成为维权的有力证据。因为室内空气质量包括了其他装修和物件在内的整体效果，要证明指定的物品与空气质量有直接关系是无法取证的。针对吴先生的情况,除非提供购买衣柜前的空气质量检测报告,证明空气质量变差因购买衣柜后才发生,才具有一定说服力。

吴先生认为,即使衣柜的单块板材没有问题,但多个板材组合在一起,也会造成空气中甲醛含量超标,商家应承担相应责任。

广东省消费者委员会维权专家也表示,商家标称使用了符合国家要求的材料,但吴先生委托检验机构进行检验的是室内环境空气质量,两者存在不一致的地方。

消委会同时指出,在调解此类家具气味大或化学物质释放含量超标的案件时,商家往往要求消费者出具检验报告证明产品不合格,这会加重消费者维权成本。据《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准,检测木制家具的实验方法为干燥器法,即把家具切割成小块进行检测。这种情况下,消费者若要做家具的板材检测,需通过钻孔等方式取样检测,一定程度上破坏了家具的完好性。2011年,国家质量监督检验检疫总局曾公布《室内装饰装修材料 木家具中有害物质限量》的征求意见稿,提出使用气候舱法来检测家具甲醛含量,行业专家把这种试验方法称为“无损检测”,但目前标准修订最终版本还未公布。

看了上面的案例以及专家对于消费者维权的分析，不难看出，室内空气受到污染直接危害人们的身体健康，但是消费者想要维护自己的合法权益却也是难上加难。

那么，我们只能从保持室内健康环境做起，清除室内空气污染就要多开窗通风，除此之外，还有哪些有效降低室内污染的途径呢?

光触媒

光触媒是能加速光化学反应的催化剂。空气净化行业专家称,光触媒主要功能在消毒杀菌,对清除甲醛作用不大。

活性炭

活性炭对甲醛有一定吸附作用。专家提醒,活性炭的作用在吸附而非吸收。这个过程是可逆的,伴随着吸附的饱和会脱附出一部分甲醛。

种植物

吊兰、芦荟等植物虽然有一定吸收甲醛的能力,但其吸收的量很有限,想有效降低室内的甲醛含量,需要相当长的时间。

( 责任编辑: 吴梦莉 )