微软补丁闯祸的事,我们大概都已经习以为常了。
最近微软推送的一枚编号为KB3114717补丁就又惹出了乱子。这枚补丁主要用于修复Office 2013中的问题,结果导致了Office 2013中的部分组件,包括Word以及Outlook无法启动。影响系统包括Win7、Win8.1以及Win10。
在安装该补丁后,当用户启动Word 2013时,系统会出现100% CPU占用现象,期间用户无法执行任何其他操作,只能强行结束进程。并且Word 2013在安全模式中也无法打开,doc、docx文档均受影响。
微软现在已经撤掉了KB3114717,并确认了该问题。但目前为止微软还没有给出更好的解决方案,只建议用户删除该更新。
删除该更新的方法:打开传统控制面板—程序和功能—查看已安装更新—然后找到编号为KB3114717的补丁卸载并重启系统即可。
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( 责任编辑: 刘宇 )
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