北京市卫计委:试点采取专家团队模式打击号贩子

针对春节后号贩子死灰复燃的现象，昨日，北京市卫计委召开了打击号贩子专项工作部署会。会议强调，加强退号和加号管理，将在部分医院试点采取专家团队工作模式，让病情真正需要的患者及时看上专家号。

会议要求，各医院要增强维护正常医疗秩序、主动作为、积极配合公安机关打击号贩子的意识和责任，切实加强内部管理，切实把市卫计委制定的相关措施落到实处。同时要加大医院门诊挂号流程的宣传，通过多种形式，公示医院的各类预约挂号方式。

会议强调，要加强退号和加号管理，避免流入号贩子手中。为了让有限的专家资源更好地为疑难重症患者服务，将在部分医院试点采取专家团队工作模式，让病情真正需要的患者及时看上专家号。

会议指出，医疗机构必须加强内部职工全员教育和医德医风建设，如查实医院内部人员与号贩子内外勾结，将严肃处理。群众如果发现医院内部工作人员参与倒卖号源，请随时报警或拨打12320举报。

>>医院举措

北京妇产医院：严格控制医生加号权限

北京妇产医院将号贩子治理纳入今年重点工作。一是完善产科建档流程：即通过医院HIS系统及纸质建档成功凭证双重确认患者建档信息后，方可填写产科建档手册，信息录入严格审核，登记审核者签名，便于追踪检查。通过信息系统升级，实现超声系统与医生工作站对接，医生电脑查询B超信息，防止使用假B超单进行建档。

二是严格号源管理。合理评估医师工作量，建立医院统一号源池；严格控制医生加号权限，减少手工加号；统一管理退号，延迟放号。

三是积极推行非急诊挂号全面预约。完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机具预约等多渠道预约方式，90%以上号源纳入各种渠道预约系统。

四是推进实名制挂号。凭真实有效身份证实名制挂号，防止“号贩子”使用非患者身份证挂号。

北京同仁医院：两大重点学科不限普通号源

北京同仁医院眼科、耳鼻咽喉头颈外科两大重点学科存在挂号难问题，医院为此出台重磅措施，今起在医院西区、东区开始实行。

一是深入挖掘内部潜力，统筹调剂两个国家重点学科普通号资源，不限眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号源，挂号时间为早上7:00至下午4:30，让患者能够及时得到医疗服务。

二是保证所有挂出号源都能当天看完，延长眼科、耳鼻咽喉头颈外科专家门诊出诊时间，从日间普通门诊到晚间黄昏门诊，专家延长出诊时间，满足更多患者的就诊需求。

三是对号源进行统一管理，将眼科、耳鼻咽喉头颈外科复诊患者的专家加号变为统一约号。从此，复诊患者将统一到门诊一层小厅进行现场约号，患者须持二代身份证、医保卡，由专业人员为其进行复诊预约。同时，鼓励初诊患者通过北京市统一预约平台及微信平台进行预约挂号。

安全网支招：

1.多渠道挂号“饿死”他们

除了到医院排队挂号，其实还有很多办法可以避开号贩子，大家都不找号贩子，他们挣不到钱，自然也就消失了。

2.预约挂号平台

北京卫生局官方指定预约挂号渠道，已开通北京市66家三级医院、60余家二级医院的预约挂号服务，同时开通了电话预约挂号服务，预约电话为114。

3.医院官方APP

记者了解到，许多知名医院都开通了APP，且设计之初就实行实名认证，遏制号贩子，方便患者就医。例如，视频中的广安门医院就有自己的官方APP平台，北京协和医院也开通了“掌上协和APP”。

4.工行自助系统

工商银行与部分大医院合作，开通了自助挂号服务。持有工行借记卡的用户可以登录到个人网上银行，通过“银医服务”选择就诊医院和就诊时间。但要注意的是北京的医院通常需要北京的银行卡。

5.“银医卡”自助机

全市各个工商银行网点拥有“银医卡”自助挂号机，持有银医卡的市民可以到自助挂号机预约7日内的号源。据了解，持个人身份证到北京市中国工商银行各网点免费办理银医卡，预约挂号实行实名制，每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。

6.医院微信公众号

有着与号贩子过招经历的市民蔡先生，也给支了一招。

半月前他来到北医三院就诊，挂号时被告知专家号已经挂完了，犯愁之时遇到了号贩子搭讪，苦于身上病痛难忍，他最终从号贩子手中花100元买了原本只有7元的专家号。为了此后复诊方便，他还留了号贩子的微信。没成想，自己的遭遇被朋友知道后，便给他支了招：“微信挂号特方便。”在朋友的指点下，他最终通过“北京大学第三医院”的公众号挂上了号。

佰佰说：号贩子的行为严重影响到患者的切身利益，没有买卖便没有号贩子的市场，因此抵制号贩子应从我们自身做起。

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( 责任编辑: 刘宇 )