省部一把手在两会上如何危机公关媒体

原标题：两会上，看省部一把手如何危机公关

记者跑两会有门道，看似是来追会上的热点，其实是带着会下热点上会。道理很简单，两会群贤毕至，高官云集，平时联系不上的人，在此期间都有可能成为镜头前的采访对象。

因此，但凡两会前地方上发生了大新闻，上会的部级大员们准会成为会场上的焦点，这也就有了记者堵部长、堵省委书记的壮观场面。

全国人代会上，每个代表团一般只开放一次审议活动。年年上两会，深知开放审议的“奥秘”：在人民大会堂各厅转一圈，但凡被围得水泄不通、站无虚席的，定是会前发生大新闻的地方代表团。

2014年昆明发生暴恐事件后，新疆自治区党委书记张春贤就在新疆厅的门口被数百名记者“包围”，从围堵的位置至门外大约10米，张春贤走了12分钟。当时，张书记从容应对，媒体抛来的难题逐一详解。

张春贤

企业产品出了问题，明星生活有了绯闻，需要危机公关。地方政府面对突发事件，更需要危机公关。尤其是在全国两会这样的举世瞩目场合，如何与全球媒体打交道，更是对高官执政能力的一次考验。

事实上，媒体能提前策划提问，官员也一样能提前做好应对准备。高级官员基层工作经历丰富，历经处理各种复杂情况的锻炼，个人素质自是很全面。因此，上了会，即使媒体提出再刁钻、再尖锐的问题，他们也能从容应对，坦诚回应，为地方政府和个人加分。

辽宁省委书记李希，去年刚刚上任。然而，今年人代会开幕前一天，他的前任王珉落马。王珉是到辽宁代表团报到后被拿下的，可见李希和辽宁团全体代表面对的“危机”是突如其来的，该团也成了全体记者最想去的地方。

准备时间虽然不长，但李希带领的辽宁新班子工作效率很高，王珉落马后一天，辽宁团就安排了开放审议，现场来了近200名记者。不待记者提问，李希就主动回应这一“敏感话题”：“对王珉被查很震惊很痛心。”在李希的回答中，更能感受到辽宁省委危机公关的工作节奏——

3月4日上午，王珉落马消息发布。

3月4日上午，人大预备会议后，辽宁团召开临时党支部会议，传达了王珉涉嫌严重违纪、接受调查的消息。

3月4日下午，辽宁团专门召开了全团会议，向全团代表传达中央精神，统一思想聚精会神开好两会。

3月4日下午，辽宁团组织在辽的省委常委、省人大、省政府党组成员立即召开会议传达消息。

3月5日下午，李希在开放审议时回应王珉被查问题，并谈了五点意见。

黑龙江省长陆昊在北京工作时，就特别善于同媒体打交道，通过媒体监督来推动改革，是他工作的一大特色。因此，但凡遇到棘手问题，他很少回避媒体的提问。今天上午，他就被问到了“天价鱼”事件，陆昊坦言，这并不是偶然的，说明有相当一部分基层干部和企业经营者，在社会监督、舆论监督方面的意识不够，真正理解法律、制度、规则、信用方面的意识不够。事情出来了不是坏事，对黑龙江市场经济的发展来说，是一次进行深刻反省的机会。

前不久，习总在新闻舆论工作座谈会上特别谈到，领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。

仔细看一下陆昊的回应，一连用“意识不够”、“有差距”这样的说法，能看出他并没有回避弱项，对此事确有反思。难能可贵的是，他并没有闭门反思，而是像老朋友一样与记者探讨事件的原因，这就不仅是危机公关了，而是一种执政自信。这样的自信来源于平日里对工作的了然于胸，去年有媒体问他“对黑龙江经济发展是否有信心？信心何来？”，他用了20多分钟回答，既无备稿，也没看材料，对黑龙江各个产业的经济发展数字信手拈来，言语间个性十足，立刻获评“善于沟通、敢于表达”。

王儒林的危机公关更有个性，每次都会主动“放料”，让到场的记者直呼来得值。去年他说山西空缺300名省管干部，今年更是曝出一副市长贪腐过6亿的“猛料”。不少小伙伴会问，这不是“自揭家丑”么？事实上，家丑不是不揭就不丑，越是公开坦诚，越能赢得公众的支持。越是刻意神秘，则越会引来猜测纷纷。

王儒林

“我们查处了一个副市长，私欲膨胀，胆大妄为，在北京看中了一套1420万元的别墅，让老板专程到北京付款买下别墅。他在海南游玩的时候，看中了一套海南的房产，就让陪同在海南游玩的老板当时出钱给他买下来。”看到这样的生动细节，真不由得为王书记叫好，如此坦诚，不仅没有丢自己的面子，而且为整个山西赢得了直面腐败的颜面。

还有一些官员，虽没有遇上突发事件，但由于身处令人关注的要害岗位，或者刚刚履新，也会迎来媒体的高度关注。两会上，他们通常选择低调务实的处理方式。

刚刚走马上任证监会主席的刘士余被记者追问对股民的表态时，说了29个字：“我尽我的努力忠于中华人民共和国的法律，保护广大股民的合法权益。” 言简意赅，铿锵有力。

刘士余的情况，与去年的陈吉宁类似。由于治霾任务空前繁重，去年两会前上任环保部长的陈吉宁被寄予厚望，同时也“压力山大”。开幕会当天下午，长安街知事（微信ID：Capitalnews）在北京团驻地见到了陈部长，他的表现非常低调，只是说了一句：我会在发布会上认真回答大家的问题。此后的发布会上，陈吉宁非常坦诚，他说：”如果天蓝，不敢懈怠，如果是像今天这样的天，就会感到不安，要加倍地努力。”在过去的一年里，陈吉宁也用他的务实表现获得了社会的认可。

更为低调的是重庆市长黄奇帆，此前，关于他“被任职”的传闻很多，面对记者的追问，他选了低调婉拒。虽然面对个人问题低调，但重庆这两年的发展成绩，足以证明他的工作能力。

此前，我们多次谈论过当前挑选好干部的标准，事实上，善于同新闻媒体打交道也是一个好干部应有的素质，因为这体现了敢于担当。全国两会，正是锻炼这种能力的最佳演兵场。

( 责任编辑: 刘长利 )