网上订餐是当下十分流行的点餐方式，但是其中也不乏大量未取得《食品经营许可证》的“黑户”滥竽充数，给食品安全带来隐患。
门锁被破坏
因为3月26日在网上订餐平台“饿了么”上的一次点餐，让大学生情侣小林和小萧的生活彻底被打乱了：连夜换掉出租屋门锁后，仍不放心的情侣俩还是搬出住了大半年的出租屋。各自躺在宿舍床上，突如其来的电话声、不经意间的敲门声都会让两人惶恐不安。
当天临近中午，在温江“中铁丽景书香”小区居住的小林、小萧，通过“饿了么”在居住地附近一家“乡村豆花饭”点了三个菜。1个多小时后店家把餐品送上门，觉得味道不佳小林给了一个差评。随后，店家的电话打来希望改掉差评。小林说，双方争论升级为争吵，“当时店家就在电话里说‘你让我没办法做，我也让你没办法活！我不弄你不行了！现在不需要你改了，就今天就整你！’”当天下午，小林家的防盗门竟被人用利器砍出10多道口子，锁芯严重损坏。小林认定，始作俑者就是店家的人！店家人员则表示，曾去过小林家，但并没动手。目前双方已调解完毕，由餐馆承担门和锁的费用。
网上订餐
对饭菜不满给了商家差评
昨日下午，成都商报记者在温江“中铁丽景书香”小区外见到了小林，提前约好、电话确认后小林还是不放心，“我能不能看看你的记者证？”确认证件后，小林才松了一口气，带记者上屋，屋里还有小林的朋友给他“壮胆”。
小林回忆，3月26日，他和小萧通过网上订餐平台“饿了么”订餐，在一家“乡村豆花饭”餐馆页面上，订了梅菜扣肉、石磨豆花、可乐鸡翅，原本40元的餐费因为打折只花了28元。
约一个小时，饭菜通过4个餐盒送上门。“看起来就很难看，石磨豆花就是一锅乱炖豆腐，鸡翅看上去已经糊了。”小林回忆，吃起来味道也不太好，两人期间还去做了一碗泡面充饥。
下午1点过，到了确认订单时，小林给了一个差评。小林在“饿了么”界面的评价中写道：味道太差！我已经重新泡泡面了，绝对不会点第二次，而且这家有没有实体店，有没有卫生许可，我很怀疑，他家图片大堂和店铺照片明显不相符。
随后商家在网上回复：亲请你确认过再做评价谢谢，我们店所有证件齐全并且是老店，店铺名称你可以随时过来确认，味道你觉得不满意，可以不点，我们也不想卖你的钱，众口难调。
商家威胁
“我没办法做也让你没办法活”
当天下午，小林接到一个电话，“电话里的人说是中午餐馆的，说给了差评店就没法开了。恐吓威胁我说知道我的住址可以找我麻烦，还说以后都盯着我在工作地闹。”小林说，当时心里有点虚，就说看能不能改。发现不能改后让对方给网上订餐平台看看。
随后，小林再次接到电话。在小林提供的一段电话录音中，记者听到一名男子说，“你不要搞得大家都为难，你觉得不好吃可以不点，你这样做我们大家都不好做。其他用户一点进来，就看到还以为店铺营业资质有问题。店铺信息图片是我在网上找的，大家都是混口饭吃。你这直接影响我的销量，我现在主要是在‘饿了么’上做。”这名男子提出，希望小林重新下单给好评。
“我肯定不能因为威胁就改！”气头上的小林并不买账，“好好说话改个评价本来没什么，这种恶劣威胁的态度就很不舒服。”双方的说话火药味也越来越浓：“我现在过来找你啊”、“我现在就不在，你来啊。”、“我天天给你打电话，耗你又怎么样嘛！”、“我换号搬家又怎么样！”
男子终于坐不住了：“你让我没办法做，我也让你没办法活！我不弄你不行了！现在不需要你改了，就今天就整你！”
房门上多处被破坏的痕迹清晰可见
商家承认：确实去过小林家
随后，小林又接到电话，“对方让我开门，我说我不在家，之后就听到急促敲门声，电话挂了。”小林有些担心，让朋友小飞和保安去看看，事后才晓得，防盗门已经变形了，并且有一道道短且深的痕迹。小林立即报警，连夜换锁，也不再在此居住。昨日，成都商报记者看到，小林家的防盗门确实被划出10多道的痕迹，门周围的墙体也被破坏。最严重的是门锁，整个门锁全部变形，插钥匙的锁芯完全凹陷，不能再使用。
“当天店家的电话没人接了。”小林说。27日凌晨，他的手机上收到了一个陌生号码的短信。记者看到短信中，对方以餐馆人员自居，希望大事化小。事后，小林和朋友在小区物管中心的监控上看到两名男子，“其中一名我之后在警方陪同下去餐馆时还看到过。”小林说，“餐馆人员只表示来过，并没有承认砍过门。”昨日下午，记者前往小区物业中心，工作人员透露小区仅在电梯内及入电梯前有监控，所以没有砍门的视频监控，目前已经把两名涉事男子列入小区黑名单。
昨日，记者来到涉事店铺，店铺内工作人员表示已和顾客协商处理好。记者在店铺内，看到了该店的相关餐饮资质执照。
记者从温江区公安分局相关人员处了解到，餐馆人员向警方承认确实去过小林出租屋，但不承认砍门，愿意赔偿包括门锁在内的费用，目前双方已调解完毕。
“饿了么”方：涉事餐馆已下线
昨日下午，涉事餐馆“乡村豆花饭”已经下线。成都商报记者了解到，“饿了么”方接到用户投诉后，立即联系了商户以及用户，并移交给当地警方处理。经警方协调，目前双方已达成和解。
事实上，“乡村豆花饭”餐馆还存在虚假宣传，成都商报记者在该店的“饿了么”页面上看到，该店上传的3张商家实景照片上，门面图片与大堂图片明显不符。“饿了么”方回复成都商报记者，针对商户假传餐厅图片，一经发现会立马下线餐厅，要求整改，此外商户违反规定还将会被警告一次，再发现将会永久下线。昨日，“饿了么”已对“乡村豆花饭”进行了下线处理。
安全网常识链接：网上订餐要注意什么?
1、到食药监局官网查询
选择从熟悉的餐饮单位订餐，或者向送餐方了解供餐单位名称和地点，保证膳食是由取得《餐饮服务许可证》的餐饮单位提供。对餐馆的许可证信息，可到食药监局官网查询。
2、避免点高风险品种
一些高风险品种建议订餐时最好不要选择。比如冷菜，生食品种，如生鱼片、拌黄瓜、预拌色拉等;冷加工糕点，如含奶油糕点、提拉米苏、芝士蛋糕等，也是高风险品种。
特别要注意，不要向小吃店订购盒饭、菜肴等正餐品种，小吃店供应这些品种属超范围经营，也具有较高风险。
3、大量订餐找“专家”
如果想大量订购外送套餐，最好不要去饭店、快餐店、小吃店等餐饮单位，因为这些餐饮单位加工能力有限，以免发生食品安全事故。
企事业单位应向专门的盒饭、桶饭生产企业订购集体用餐配送膳食。这些大型配送餐饮单位的具体信息，可以到当地市食药监局官网查询。
4、外卖送到后可查验送餐人员健康证
为了确保食用安全，网上订购的快餐，送到后应该及时食用。
建议选择距离较近、并可短时送达的餐饮单位订餐。收到膳食后切勿长时间存放，确保膳食能够在加工后2小时的安全时限内食用。
快餐送到后，还建议可以查验送餐人员健康证，检查其服装是否整洁，配送的膳食是否受到污染，是否有变质现象，膳食包装是否清洁，热的膳食温度是否能够保证。
佰佰安全网提醒，网上订餐食用后如发生胃肠道不适，或怀疑外送膳食来历不明的，可拨打食品安全投诉举报热线12331举报。
更多网络订餐安全相关讯息常识，请继续关注佰佰安全网。
( 责任编辑: 刘宇 )
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