等了3天,4月8日邮政速递快递员送来快件时,却发现原本装着一部iPhone6手机的盒子里只剩一张泡沫纸,这让咸阳的武先生和他远在南京的朋友傻了眼。
4月5日,武先生通过邮政速递物流给南京的朋友陈先生邮去了一部用过的iPhone6。4月8日“顺利”抵达了南京,陈先生取货时却发现快件分量不足后,他与快递员一同前往当地一家邮政速递营业厅,在监控下由三方一同打开快件,“结果里面只有一张泡沫纸。”陈先生联系武先生后,两人均向邮政速递客服进行了投诉。在武先生提供的快递单上,华商报记者看到,快件是4月5日发出,“内件品名”一项中标注为“手机”。4月9日,邮政速递物流咸阳分公司大学城代办点的一工作人员称,武先生这笔业务是他办理的,快件中装的是一部手机,且当时店内监控也有记录。
据了解,目前邮政速递物流咸阳分公司和南京分公司正对手机去向进行核查。昨日下午,邮政速递咸阳分公司一名工作人员说:“武先生当时保了1500元,如果物品丢失找不回,按照规定,只能赔偿1500元。”
有时候,因为各种各样的原因,比如说笔记本电脑要托运回家,或者要给客户邮寄笔记本,或者是帮别人邮寄手机等,这时候,我们就要选择快递了。那么在邮寄这些贵重物时,要注意哪些问题呢?
一、选择一家口碑好的快递公司。
这个是很关键的。毕竟现在的快递公司有很多,大小,规模,服务都是参差不齐的。那么当你决定快递笔记本的时候,不要一味地想省事,图方便,而随便选择一家快递公司,这样是很不划算的。至于哪一家快递公司的口碑好了?我想一般的消费者都心里有数,这里就不明写了,免得有广告的嫌疑了。
二、选择保价。
在邮寄时,一定要记得选择保价的功能。这样即使东西弄丢了,或者损坏了,因为你保价了,赔偿起来要顺利很多哦!
三、不要太追求性价比,安全优先。
当你快递贵重物品的时候,快递价格确实会有一点贵,寻求性价比确实是我们每一个消费者应该追求的。但是,个人建议,选择一家安全性高一点的快递公司,不要太在意快递费用高一点。当然,有性价比高一点的,还是选择它吧,毕竟挣钱都不容易哦!
四、学会保留证据。
这一点是很关键的。当你去快递贵重物品的时候,一定要让对方开单号;如果是你打电话让人上门领的话,一定要学会电话录音。同时给自己的笔记本电脑拍照等等。总之,要学会保留证据,以免以后出问题了,是会有一定的作用的。
五、收货时,收件人应依据国家邮政局发布的《〈快递服务〉邮政行业标准》“快件签收”有关规定,验收无异议后再确认签收。
六、及时维权,绝不要忍气吞声。
作为消费者,一定不要忍气吞声,及时联系消费者协会和有关机构。拿起法律武器维护自己的合法权益。
( 责任编辑: 孟洋洋 )
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