女子乘“滴滴“坐车内欲投诉司机 遭拖拽下车摔倒

(原标题：女子乘“滴滴”坐车内欲投诉 遭司机拖拽下车)

日前，福州市民林女士反映，5月30日，她乘坐“滴滴快车”出行，由于车子开过目的地，在她欲投诉司机时，司机竟将她强拉下车，她还摔倒在了路边水坑里，手臂也被抓红。

昨日，海都记者找到当事司机林某。他称，他只多开出十多米远，可乘客坚持要投诉，他承认当时确实有些冲动。

当事司机在警方调解下道歉，目前滴滴公司已对司机封号。

坐车内欲投诉 乘客被拽下车

据29岁的林女士介绍，5月30日晚8点左右，她通过滴滴出行软件，叫来了一辆“滴滴快车”，要从福州四中到福州八中，一个姓林的司机接了单。

林女士说，当时她要在八中门口下车，司机却开到了前方群升国际一处路口才停下，由于她穿着高跟鞋，不想多走，便要求司机调头开回去，她愿意多付车钱，但是司机不肯。

她感觉司机的服务态度不好，便坐在后座，拿出手机拨打滴滴公司客服投诉。此时，林某转头呵斥，叫她下车，不要投诉，并用手拍了她手中的手机。之后，林某就从驾驶座下来，打开了后车门，又先让她下车，随后伸出手，拖拽她的手臂，把她拉出车，她还摔倒在了路边一处水坑里。之后，林某上车扬长而去，林女士只得拨打了110。

两小时后，在民警调解下，林某终于出面道歉。

林女士提出，事后发现平台上没有司机照片，本以为“滴滴出行”安全可靠，没想到遭遇司机野蛮对待，人身安全受到威胁。

司机承认拖拽 称是无奈之举

昨日，记者就此事联系到了当事司机林某，他也承认当天有拖拽林女士的行为。

他解释，当天是林女士在看手机，没有及时叫停，导致他开过了目的地，他便将车停在了离目的地十几米远处的位置，让乘客多走一点。“这本来是很合理的要求，但是乘客就不肯，还投诉。”他说，当时看到林女士投诉，他也觉得很生气，就让她下车再投诉，但是对方始终坐在车上。他认为这是自己的车，有权让乘客下车，但是对方不依不饶，他情急之下，就下车开门，想让她下来，对方还是不肯，他就拉着她下来。结果对方把着门，还用脚踢他，他只得用力拉，后来林女士不慎摔在水坑内。

林某说，当时他有些冲动，事后想想应该先报警。

滴滴向乘客致歉 封禁该司机账号

昨日下午，滴滴公司相关负责人对该事件作出回应，对乘客遇到困扰深表歉意。根据警方的调解，司机已经当场向乘客当面道歉。同时，公司工作人员也已向乘客致歉，并对乘客的该行程进行了免单，同时封禁了该司机账号。

滴滴平台上司机信息中照片是否要体现?该负责人表示，头像照片不是必须的。目前，公司是引入了第三方机构通过网络形式协同查验审核，核对身份证、驾驶证、行驶证，但是还没有实现与交通、公安部门的信息对接。

佰佰安全网提醒：

与家人朋友实时联系：女生独自乘坐出租车，要保证手机开机有信号，实时与家人、朋友保持联系，最好隔半小时汇报下自己的位置!

手机没电也要假装打电话：如果上车后，发现自己的手机没电了不要惊慌，要镇定假装与家人或朋友通话，明确告诉下车低点，假装让对方接你!切不可贸然向司机借充电宝之类的!

拍下出租车信息并上传：女生独自一人搭出租车时，一定要记清楚出租车车牌号、司机名字等信息，最好是利用手机拍下，然后上传到社交软件，实时分享位置!或是告诉家人、朋友，乘坐出租车的车牌、电话、驾驶人，如果司机图谋不轨，你可以说用这些方法让他畏怯放弃行凶!

不要坐黑车：这点跟上面是类似的，黑车司机身份复杂素质参次不齐，或许会发生到了地点故意刁难加价行为，而价格谈不拢或许会引发报复暴力行为!而且黑车司机有没有驾驶照也是未可知的，要是发生意外了，有关赔偿等都是很麻烦的!

路线不对时要当心：如果发现司机所开的路线不对劲时，要跟司机再说下你要去的地址。如果司机还是开错误路线，就要当心，首先可以先要求司机靠边停车下车，如果司机不肯就要找机会开窗呼救或是跳车!

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