乘客站内坐错火车 系高铁站电子屏打错车次

原标题：滁州高铁站电子屏打错车次 乘客站内坐错车

“高铁站的电子屏打错了车次，害得我坐错车了。”近日，定远县居民张先生反映，自己从滁州站坐高铁回定远，因为电子屏上显示的是自己所坐车次G298，等自己上车时候才发现坐的竟然是G7698，直接坐到了蚌埠。对此，张先生表示不理解，“电子屏怎么会打错呢，出现这种情况滁州站有什么说法吗?”

电子屏信息有误 乘客上错了高铁

据张先生介绍，当天白天自己在滁城有事情，晚上得赶回定远，所以就准备坐20:03的G298回定远，当晚检票时广播里说在4号站台上车，自己也就按照指示去了4号站台，“等到我上了4号站台，就按照站台上电子屏的指示，找到了所在的车厢。车来之前，我还用手机拍了下电子屏，准备发朋友圈的。”

张先生告诉记者，没一会列车就来了，自己随后就上了列车，当时还有点疑惑，因为自己经常坐高铁回定远，所以感觉今天的列车来早了几分钟，而等列车开动之后，车内广播说下一站是蚌埠南站，这时候自己发现坐错了车。“当时我就找到列车长，说我上错了车，列车长就登记了我的身份证和高铁票。等高铁到了蚌埠南站后，列车长把我带下车交给了站内的工作人员，还给了我一张客运记录单，同时联系了出站口检票的工作人员，让我拿着这个客运记录单让出站口的工作人员安排我出站。”张先生说。

记者看到当晚的那张客运记录单里面记录了“G7698次列车滁州站出站后，有乘客持G298次车票，自称误乘本次列车，交由贵站，请按章办理。”张先生告诉记者，原本列车长和蚌埠南站工作人员准备安排列车将自己送回定远，但是因为晚上已经没有车次所以自己就出站了。

G7698晚点进站 电子屏已经更新

随后，记者将情况反映到滁州站，滁州站的相关负责人告诉记者，G7698和G298都是在4号站台检票上车的，所以张先生才会在4号站台的电子屏上看到G298的信息，“G7698到站时间是19点42分，而G298到站时间是20点01分，这两班车次到站的时间相隔比较近，而站内的电脑都是按照正点来设置的，一般一班列车出站后电子屏就会更新到下一班次。当晚的G7698晚点了十来分钟，导致旅客误认为是G298，最终上错了车。”该负责人说。

该负责人还告诉记者，如果在列车上出现因为睡过了站、坐错车次等情况，都可以向列车员或者站内工作人员反映，而铁路部门对于出现旅客误乘的情况，都有义务免费地将旅客送回。

佰佰安全网提醒：

1、进入候车厅没有时间限制。

2、验票是在上火车的时候和在车上乘务员要查票的时候，还有到站出火车站的时候。

3、检票是在候车厅的某一个进站口处。

4、大约半小时(大站)约10分钟(小站)提前点进入候车室比较好。

5、进火车站时要检查行李(可能要检查身份证)。

6、进入车站看告示牌(一般情况是电子告示牌)，它会告诉你所5、坐的车次要到几号候车厅等候(要对清楚车次和发车时间是否一致)。

7、火车上和候车室要注意行李和身上的财物;在检票之前和检票的时候候车室的告示牌或工作人员会通知本列火车所停的站台号(检票后跟着大部队，不要走错站台)。

8、到站时，出站要用到车票，别弄丢了，出站时工作人员会撕掉你的车票，这时车票才没用了。

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