中国游客拿走酒店马桶盖 当事人提出辞职

10月19日，经过一夜发酵，关于“宁波游客”在日本酒店顺走一个马桶盖在国内引起极大关注，网友纷纷表示“丢脸丢到国外去了”。

但不久此事就在网络上有了巨大反转，一个“东京新青年”的微信号自称已致电事发酒店，对此事进行询问。但酒店方对此毫不知情，完全一脸懵。

东京新青年的发文

于是，“东京新青年”以"日本酒店一段通话录音爆出了真相’……这个黑锅中国人不背”为题发表了一篇文章，且放出与酒店的通话证明：“马桶盖事件”是中国人在日本旅游又被抹黑了!

纳尼!吃瓜群众一看此文就愤怒了!

因为该微信文章中放出了和酒店求证的通话记录，所以原本觉得丢脸丢大发了的网友们内心又得到了一丝丝安慰：原来，这只是个假新闻，是有人在抹黑。

于是，这篇文章也很快就破了10万+的阅读率。

但事实真的是这样吗?记者忍不住要告诉大家：现实很残酷——10月19日宁波旅游局通报了“游客偷日本酒店马桶盖”事件。知道通报意味着啥嘛?通报意味着真有此事!泪!

原文如下：

10月19日早晨，我局在微信上发现“惊了!宁波游客在日本拿走酒店马桶盖，查证后酒店要求导游寄回……”的信息后，于早上5:00启动舆情应急机制，立即召集相关旅行社进行调查核实。

上海春秋旅行社有限公司宁波分公司这样说：

关于赴日游客带走酒店备用马桶盖一事的调查报告

关于我公司组织的赴日旅游团游客带走酒店备用马桶盖一事，经我公司调查，情况如下：

涉及此事游客李某(非宁波籍)于9月23日通过途牛旅游网报名参加2016.10.17-2016.10.22日本六日游，团号JCB161017，领队陈女士。10月17日晚，该旅游团入住名古屋东横inn酒店。18日酒店工作人员向领队反映某房间床下盒子中的备用马桶盖丢失。后经领队询问，游客李某承认其误以为是前一位住客遗落物品，抱着贪小便宜心理将此物带出酒店。领队告知李某此为酒店物品后，李某当即答应归还，并委托地接导游于18日当天将酒店备用马桶盖寄回酒店(附寄件发票)。

由于自己的行为给旅行社、酒店造成的麻烦，游客李某由衷地表示抱歉、忏悔。我公司对此事高度重视，连夜召开紧急会议，并强调将进一步加强游客文明旅游教育。在此，我公司也号召全体游客提高公民文明素质，塑造中国公民良好形象。

上海春秋旅行社有限公司宁波分公司

把马桶盖寄回酒店的快递单

宁波市旅游局还公布了下步措施：

一是进一步明确责任。市、县(市区)两级旅游管理部门及各旅行社要加强对文明旅游工作的领导，建立一把手责任制，层层明确责任，层层传导压力。要结合平时检查、专项检查、暗查暗访，加大检查力度，推进行前教育、行中引导制度的落实。要按照国家旅游局发布的《游客不文明行为记录管理暂行办法》，建立不文明旅游“黑名单”制度和游客旅游不文明信息通报、追责机制。落实领队和导游在全过程的责任，并对不文明行为重点追溯游客本人和领队、导游双向的责任。要进一步加强文明旅游宣传，以提高游客的文明旅游意识。

二是进一步抓好行前教育。出国(境)团队在出发前，组团社必须召开出团说明会，把文明旅游的告知、提醒作为其中重要内容之一，由带团领队(或相关人员)详细讲解目的地法律法规、风俗习惯，对游客进行文明素质教育，并把不文明言行的利害关系讲清楚。

三是进一步加强途中引导。旅行社从接受游客报名到行程结束，都要把文明旅游的宣传教育贯穿到底。明确带队导游或领队为责任人，尤其在到达目的地国家(地区)后，应及时普及目的地风俗习惯和当地有关法律法规、有关禁忌的宣传。并一一解答游客提出的疑问，及时纠正游客的不文明行为，切实做到人到哪里、文明旅游教育引导跟进到哪里，不留死角。每个出国(境)团组，旅行社都必须设置一名游客文明督导员，履行督导义务。

虽然很不情愿看到这是个事实，但宝宝们，关于事实的真相，还得求证权威部门、权威媒体啊!

这次，咱们背的不是锅，是马桶盖!!

当事游客已向单位提出辞职

由于此事迅速发酵，当事游客承受了巨大压力，目前情绪很不稳定，将提前回国。

记者了解到，当事的台州游客家境不错，夫妻俩一个做生意，一个是企业职员，平时在单位里工作很勤奋，经常加班。

事情发生后，当事游客已主动向单位提出辞职。

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( 责任编辑: 孟洋洋 )