维权指南：儿童玩具无3C认证 家长对安全性方面颇为担忧

目前，市场上很多玩具没有3C认证，有些玩具所使用的原材料也不达标。比如，一盒积木打开后味道很大。

杨女士说，自己买的这三盒玩具有两盒是一家名为孩之宝的公司生产的，这两盒产品的包装上都没有3C认证，有一盒连生产日期都看不清楚，她在网上搜索，发现孩子宝公司曾被曝出有多款产品检测出来不合格，她担心这样的产品会影响孩子的健康。

杨女士说自己曾经跟家乐福超市协商过，但家乐福的态度让她很不满意。“我跟他们协商，我说你给我退掉，他们说不退，我说不退你把(3C认证)的单子给我，他第一次提供的单子跟生产日期对不上，第二次提供的还是跟生产日期对不上，他同样的产品提供一样有3C认证的给我他也提供不了的。”

杨女士再一次到位于杭州涌金广场的家乐福超市，对于杨女士所反映的玩具没有3C认证的事情，家乐福公关主管赵庆解释：“消费者提出这样的一个质疑以后。也投诉到相关的职能部门。职能部门也及时派人过来进行检查，我卖场所出售的玩具里面并没有出现这个现象。我们当时也让厂方把这个3C认证的证书传真过来了。”

杨女士：“我们想拿到你们3C合格的标志以后再考虑要不要去检测，我等了六天，我要昨天不打315的话，这个3C认证单子不知道什么时候能给我。”

赵主管表示可以帮助杨女士退货，如果杨女士对产品质量还有顾虑的话可以送去检测，据调查发现，超市里正在售卖的其它几款孩之宝公司生产的玩具都有3C认证的标志，但奇怪的是，并没有杨女士所买的那款玩具。

赵主管说，杨女士买的那款玩具已经没货了，他会尽快帮忙联系进货，让杨女士看看同款商品到底是否含有3C认证标志，出于对产品安全性方面的担心，杨女士表示还是会去做个检测。

因此，家长在给孩子挑选玩具时一定要慎重，毕竟玩具经常和儿童皮肤接触。为了儿童的健康安全着想，家长切不可忽视。

( 责任编辑: 吴梦莉 )