“我的手机像疯了一样,一天24小时连续不间断处于上网状态,而且一连上了15天。”渝中区的王奕看着话费清单,百思不得其解。
疯狂的手机一直在上网
11月17日,王奕收到了10月份的手机话费清单。看完这份清单,他很生气,向晨报新闻热线966966投诉。
“8月份,我的手机就产生了600多元的费用,10月份又有300多元的费用。”
王奕说,他的手机办理的是某通讯运营商的149元套餐,又另外花30元买了2G的流量。8月以前,费用一直正常,每月都在200元左右。但最近3个月,他的手机费用连续超额,而且金额较大。
昨日,王奕向记者出示的8月份话费清单显示:8月份共计产生费用693元,其中手机数据费就占了495元。“以前,每月2G的流量根本用不完,还会结余到下个月。”
王奕觉得蹊跷,在网上营业厅查询了资费详单,结果让他更来气。清单显示:8月15日到30日的15天内,他的手机,每天24小时处于不间断上网状态。
“我又不是超人,不可能不吃不喝不睡觉,连续上网15天吧。”王奕提出疑问。但运营商客服告诉他,“通过查询发现,他的手机确实一直处于上网状态。”
最后,王奕怕耽误工作,只得如数缴了话费。
原是恶意吸费软件作怪
这个“疯狂的手机”并没就此停止。10月份,他的手机话费达到近400元,情况与8月份类似。
王奕再次与客服沟通。对方告诉他,情况与8月份一样,他的手机一直处于上网状态。客服建议他检查一下,手机是否被植入了恶意吸费软件。
王奕昨日了解到,工信部官方网站公布了29款恶意软件名单。这些软件存在违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。
他打开网站,一一对照,发现手机里的两款小游戏(消灭星星积分版、开心消消砰)赫然在列。“平时工作紧张,就下载了几款休闲类的小游戏耍,没想到居然是恶意吸费软件。”
王奕立即卸载了这些软件,心有余悸的他,还一并将平时少用的软件也卸载了。
工信部公布29款恶意软件
昨日,记者登录工信部官方网站发现,工信部在本月15日发布了《关于电信服务质量的通告》(2016年第4号),通告中公布了《2016年三季度检测发现问题的应用软件名单》,共有违规软件29款。
它们涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。
记者发现,这29款被曝光的问题软件所涉及的“应用商店”,几乎涵盖了市面上各知名应用商店。比如,安卓园、百度手机助手、安卓商店、360手机助手、小米应用商店、豌豆荚等。
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( 责任编辑: 胡玲玲 )
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