“双11”、“双12”购物“坑” 你要怎么避免？

今天是“双12”，是继“双11”之后市民关注的又一个购物节。这些促销活动的商品真的优惠了吗?12月12日，中国消费者协会发布了《2016年“双11”网购商品价格体验式调查报告》，调查体验结果显示，宣称参加“双11”促销活动的商品中，16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价，假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在。

中消协介绍，中消协组织体验人员对13个网络购物平台中宣称折扣相对大、销量相对较多的533款商品进行了价格追踪。从10月20日到11月25日，由体验人员通过截屏、录像、照相等取证方式对每款商品分别选取了14个时间点详细记录了价格变化情况。

“双11”促销活动存在哪些问题?调查结果显示，宣称参加“双11”促销活动的商品中，16.7%的商品价格在11月11日当天并不是近期低价，假促销、真误导等涉嫌违规行为大量存在，有的先提价后降价、虚构原价;有的商品在网页先进行低价宣传，但实际销售价格明显高于宣传价格等。此外，还有商家通过设立较高额度的“好评返现”活动诱导消费者好评，以获得虚高好评率，干扰正常的信用评价机制。

例如：天猫平台“蔻驰”品牌女包在10月23日-11月11日记录时间段中，从1199元涨至1499元，随后11月11日标价下降为1348元。国美在线平台“松下”电饭煲11月7日将标价由之前的449元涨至499元，参加“双11”减价50元的活动。

同时，部分商品涉嫌虚构原价，如网易考拉海购平台“迈克高仕”钱包10月20日销售价格为549元，参考价为1300元，而在11月10日销售价格升为649元，参考价也随之上涨至1500元，参考价在促销期间上涨，看似折扣力度大，实则“双11”销售价格已上涨。

对于这类“假促销”情况，中消协表示，此次调查发现的典型问题将移交政府部门处理。

佰佰安全网提醒：

如何避免网购假促销的“坑”?

对于目前的“双12”等电商购物节，消费者该如何避免假促销?中消协建议，政府有关部门应完善适应网络购物方式的价格法律规定，通过互联网技术、大数据分析和云计算手段等，加大对电商平台及其商家的价格行为监测力度，适时公布价格监测结果，严厉查处价格违法行为等，用信用机制约束失信经营者。同时，希望电商平台要建立健全价格审查把关机制、完善信誉评价体系，发现平台商家涉嫌违反相关价格法律规定的，应当立即采取措施予以纠正。

同时，消费者应避免冲动消费，增强维权意识。要提前了解网购平台及商家的促销活动信息与交易规则，货比三家、按需购买;并要注意留存网络购物凭据，保存好网上商品交易截屏、价格承诺以及与商家聊天记录等重要信息，并索取购物凭证，当合法权益受到损害时，要及时主动维权。

( 责任编辑: 胡玲玲 )