宁波的骆先生，在麦德龙超市买了几盒酸奶，结账的时候发现价格比标签上的要贵，骆先生说，听超市的解释，好像怪他去得太早了。
酸奶价格不对，怪顾客去得太早？
骆先生：“当初我看到标签每盒是五块九毛钱，但我在收银台结账的时候，发票上写的是十块九毛每盒。”
骆先生说1月19号早上6点，他在麦德龙超市买了四盒德国进口的卓德风味酸奶，加上其它东西，一共花了一百多块钱。在这张小票上每盒酸奶的价格是十块九毛。
骆先生：“主管说这个标签是没有问题的，电脑系统里就是十块九毛，你这个标签是旧的。”
骆先生告诉记者，他当时在货架上，看到的价格标签明明就是五块九，他还用手机拍了照片和视频。
骆先生：“你们这是没理由的，我买的时候你们没有换好，你们营业就应该给客户正确的价格，旧的价格给客户，收的又是新的价格，这样是不对的。”
发现价格不对之后，骆先生跑回去拍了视频，手机上的视频时间显示是1月19号，当时麦德龙超市的工作人员正在给这个品牌的酸奶更换价格，新换上的价格是十块九毛，原来的价格标签的确是五块九毛。
骆先生：“他的意思就是，我来的太早了，他们还没来得及换，责任不在他们，那只能说怪我来的太早了。”
旧的标签撕去一半，新的还没来得及换上？
麦德龙宁波海曙商场总经理李海蓉：“这个导柜卡是在周三晚上，邮报期已经结束了，我们在周四是要把新的导柜卡重新换上去，这个撕了一半，方便我们员工操作。”
再来看一下骆先生拍的，原来的价格标签的确不完整，右边原本写着活动截止时间，这一部分刚好被撕掉了（图片对比新价格标签）。李经理解释说1月19号骆先生买的那款酸奶活动已经结束，他们电脑系统里的价格也已经调回到活动之前的价格，新的价格标签还没有来得及换上，骆先生就买走了。
超市方承认工作失误
骆先生：“这个解释我不接受，我看到的价格是唯一的价格，根本就没有考虑到损坏，顾客不会考虑太多，只看价格和商品，不会留意你们内部的流程。”
麦德龙宁波海曙商场总经理 李海蓉：“确实有个时间差，这点我承认，我们六点已经开门营业了，卡打好再放上去。肯定有个时间差。我承认在新的价格标签还没有放上去，确实是工作上的失误。”
李经理表示，在更换价格标签这方面的工作，他们日后会更加注意，给骆先生造成的误会，他们愿意道歉并给出适当的物质补偿。
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( 责任编辑: 廖谨轩 )
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