店家拒下单 因9人点低价套餐称“标准不够”

2017年2月5日，周六，何先生一行9人来到位于三圣乡的秀丽东方景区游玩，中午在景区内的紫薇轩家宴馆吃午饭，晚餐也选择在同一地点。不过，在晚饭点餐时则遭遇了不顺。

何先生一行点了一个568元的套餐，但服务员表示“标准不够”，需点898元的套餐才行。一番沟通后，何先生最终无奈地点了一份价值668元的套餐，而就餐的心情也受到了影响。

“我们就吃得了这么多，为啥就不能点568元的套餐？”说起25日晚在秀丽东方景区内紫薇轩家宴馆的用餐经历，何先生仍然有些激动。当日，何先生趁着天气晴好，又正值周末，便约上朋友一同前往位于三圣乡的秀丽东方景区游玩，但在傍晚就餐时却遭遇了不顺。

何先生介绍，当日在购买秀丽东方景区门票时，何先生选择了80元一张的用餐代金券，“因为凭这个券说可以在里面的餐馆消费，当现金抵用，就相当于不用单独买门票了。”“服务员说我们点的菜标准不够，要点898元的。”

律师邢连超表示，消费者可向消费者协会进行投诉。不过，邢连超也表示，在对商家是不是强制消费这点上，目前的说法难以取证，“比如，如果当时消费者坚持只点568元的套餐，商家坚决不卖。如果能取得这样的证据，就更能充分证明商家涉嫌强制消费。”

国金律师事务所律师张学军认为，如果消费者和商家达成了一致则没什么问题，但商家必须对套餐进行详细告知。如果消费者不接受这样的消费套餐，而商家执意要求进行相应套餐的消费则涉嫌违法。

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( 责任编辑: 黄淑蓉 )