广州一幼儿园扣费失败孩子被退学 园方回应

园方发给家长的收费通知。 手机截图

“爸爸，幼儿园是不是不要我了?”4月5日，广州万科红郡小区的业主梁先生(化名)，因孩子上学问题打电话与妻子商量，谈话内容被他们四岁半的儿子乐乐(化名)听见了，孩子伤心地这样问，梁先生眼泪都要出来了。

他说，因银行卡余额不足扣费不成功，孩子被幼儿园退学。因大人的过失，令孩子留下不光彩的“被退学”之名，他感到愧疚，也对幼儿园的处理方式感到不满。

然而，当记者就此进行核实时，园方却称从未向家长下发过退学通知。

到底乐乐还能不能回到幼儿园上学呢?

也许，家长、幼儿园双方坐下来，在媒体的见证下好好沟通，才是解决分歧的办法。

家长投诉

扣费失败第二天孩子被退学

5日晚上，记者接到市民梁先生的报料。

前一段时间，因为他太太在老家安胎，儿子乐乐没人照顾，于是向幼儿园请假几个月，让乐乐跟着妈妈先回老家，准备今年5月再回来上学。乐乐上的幼儿园是万科红郡幼儿园，是小区配套幼儿园，属公办。为了保住学位，在请假的这几个月，梁先生说他保持缴纳学费，钱直接从银行卡扣，每月一千元出头。

4月1日，是幼儿园扣费的日子。在外地出差的梁先生没想到，银行卡余额不足，扣费不成功。经过一个清明假期后，第一天工作日4月5日，乐乐妈妈首先得知扣费不成功，在当天下午2时左右与幼儿园老师沟通，问能否通过支付宝或微信转账，幼儿园老师让她直接找园长。

当天下午4时许，梁先生在幼儿园办公室见到了蓝园长，他告诉记者：“当时我说，因为这个月的学费和生活费扣费失败，我来补交费用，请问怎么上交。园长跟我说，学费是通过财所托收的，不接受现金。”“随后园长说，你们每个人都有自己的原因，这是不行的。我告诉园长，没有交学费，是家长的失误，我们检讨、补救，但孩子是无辜的，不能就这么剥夺了孩子的教育权利。园长直接就说，迟交学费，马上清退，在群里也跟家长说了，当时家长也签订了保证协议，你去别的幼儿园吧，我们这里不要。”

最后，双方沟通不成，梁先生拍案而走。

事后回忆，他说：“虽然只是园长口头上说，但园长的态度是坚决的。”

幼儿园回应

否认扣费不成功孩子被退学

然而，当记者就此进行核实时，万科红郡幼儿园则表示，该园一直保留了该幼儿的学位，也从未向家长下发过退学通知。

下午2时30分左右，自称万科红郡幼儿园园长秘书的一位女士，给记者打来电话。园长秘书说，对于扣费不成功问题， 4月5日，幼儿园曾打电话给乐乐妈妈沟通。

园长秘书告诉记者，乐乐从1月开始请假，没回幼儿园上学，这种情况下，每个月扣的费用，需要退回。1月乐乐在幼儿园上课三天，扣除这三天，其他费用已退。二、三月的费用，因乐乐妈妈未回广州，所以还没有退。到4月5日，幼儿园因扣费不成功，打电话给孩子妈妈商量，当时说的是：既然先不回来上学，就先不扣费，暂时退学，学位保留。并不是扣费不成功被退学。

记者提出与蓝园长对话，无果。

根据新快报记者对蓝园长的采访，她出示了“不按时缴费不保留学位”的通知，但对梁先生所指“扣费不成功被退学”的情况，她进行了否认。

学校通知、向家长的短信记录均提到不按时交费不保留学位，那该幼儿园是否真的出现因为交费问题而劝退幼儿的情况?对此，蓝园长表示，目前还没有出现过，“我们是提醒家长，如果真的出现扣费不成功的情况，我们会向家长先了解情况再做决定”。

梁先生迟交学费，确实有错在先。然而“不按时缴费不保留学位”的规定也让人不解，对此，记者咨询了番禺区教育局，相关负责人表示，是否按时缴费，与保留学位与否，不挂钩，也没有直接联系。

不过，记者分别向梁先生夫妇两人核实，他们均说没有接到过幼儿园关于“咨询扣费不成功的原因”、“扣费退费”、“暂时退学、学位保留”说法的沟通电话。

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( 责任编辑: 孟洋洋 )